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针对目前鱼龙混杂的家电维修服务市场，国家商务部日前颁布《家电维修服务业管理办法》，明确规定，从8月1日起，无论是正规家电维修服务企业，还是个体家电维修人员，如果没有任何经过培训而获得的相应的职业、技术资质，都将是违规的。此外，办法还要求每个维修人员在工作时都需要向消费者出示相关资质证明，保证有证可查。
上海电子产品维修服务行业协会调查数据显示，目前上海700家左右正规有资质的维修企业中，从事家电维修的人员超过18000人，但有相应职业、技术资质的不足三成，而在社会维修人员中，经过专业培训取得资质的更是少而又少。记者了解到，维修行业不愿对从业人员进行培训，主要原因在于行业内人员的高流动性与招工难问题。此外，大量社区性维修网点以不规范的收费和服务冲击着正规服务企业，导致了行业风气不正。（姚宏伟)
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