空调外机机架老化让人心“悬”_新闻台

■位于延安中路的一栋大楼上，空调外机配有水泥护板本报记者孙中钦摄

　　“空调机架是否牢靠？台风暴雨影响是否会脱落？掉下来砸了人或车怎么办？”进入夏令季节，近期连续被媒体关注的几起空调外机机架松动脱落的事件引发市民担忧。记者今天从市房管局获悉：今年夏令热线期间，全市物业服务企业对空调外机支架的安全状况开展巡查，并督促业主履行自查和整改的责任。

　　市房管局物业处负责人介绍，本市售后房小区和部分早期建设的商品房小区，因建筑年代较早，设计上没有安放空调外机的专用部位，安装空调基本都靠后添设金属支架支撑固定，因材质、安装合理性或结构性老化等因素，不少空调外机悬挂的安全系数的确很“悬”，相关隐患不容忽视。对此，市房管局发出通知，要求物业服务企业在加强巡查和检查的同时，做到挨家挨户提醒，督促业主(使用人)开展自查，如发现隐患，应立即请空调售后服务单位或专业安装人员到场修理，避免类似事故发生。

　　说到空调外机脱落伤人的责任问题，记者向法律专业人士进行了咨询。法律专业人士认为，空调外机及支架作为房屋的附属设备，维护它的安全状态的义务应由产权人(业主)承担，一旦发生脱落造成他人损伤或物品损毁，又无法举证由其他因素引发的，赔偿责任在业主。因此，法律专业人士提醒，小小空调外机，安全责任重大，广大市民群众要引起高度重视，要常检查，发现隐患要及时排除。

　　有关空调外机及支架安装的“牢靠”责任问题，家住闸北区望景苑小区、曾经在质监部门工作过的李阿姨谈了自己的看法。她认为，空调外机及支架作为空调制造企业的一个商品，安装的质量问题应该由制造商保证，应该有安装的技术标准，并加强对售后服务队伍安装施工的监督管理；而政府相关主管部门应该有一个空调外机及支架安装的安全标准，比如，支架的大小、材质的强度、承重的要求等，不符合要求的，就一律予以更换、更新，新的不予安装，确保使用安全；同时，建议空调制造企业统一为空调外机及支架安装购买保险，一旦发生脱落造成人身伤害和物品损坏，可以分摊风险。

　　又讯记者获悉，昨天下午中国家用电器服务维修协会召开了“空调安装支架安全与企业责任通气会”。通气会上，协会一方面在会员企业中推动《空调器室外机安装用支架规范》行业规范贯彻落实，另一方面积极向商务部申报立项《家用空调器室外机安装支架技术要求与安装》标准，呼吁国家有关部门尽快出台《家用空调器室外机安装支架技术要求与安装》强制性国家标准。协会还提醒消费者，有空调支架安装或更换需求时，应当与空调品牌企业或销售企业联系，请勿自行购买或安装。(记者刘珍华)