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7月6日，由宝马中国培训学院和宝马售后服务联合举办的2012年第三届BMW中国售后服务技能大赛南区区域赛落幕，在服务顾问、零件顾问以及技师3个岗位中各产生了5选手晋级全国24强的比赛。
据了解，今年BMW中国售后服务技能大赛，共有200多家宝马全国授权经销商约5100名售后人员报名参加。选手们将分四个区域，在服务顾问、零件顾问和技师三大关键岗位的单项或综合科目上展开竞技，角逐全国24强席位晋级全国总决赛，以将进一步加强宝马在中国售后服务的整体实力，并提升用户满意度。
宝马方面表示，本次比赛设立包括服务顾问、零件顾问和技师三个关键岗位各三个单项赛共计九个项目比赛科目，单项科目竞技内容涵盖系统操作、产品知识，诊断维修等宝马最基础、核心的业务，以及快速保养、附件销售和主动预约等最体现宝马特色服务的业务。目前北区、东区、南区的区域赛已经相继决出胜负，成都的分区现场比赛也将在7月中旬前结束。
郭小戈
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