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新疆网讯（记者马婷 实习生岳晨报道）7月11日，乌鲁木齐市“出租车预约服务”运行首日，首府乌鲁木齐20家提供出租车预约服务的出租汽车公司共接到四十多个预约电话，截至7月11日20时成功预约13件。乘客大多赶往火车站、飞机场。
据了解，预约服务不成功案例，大多是预约者对预约叫车服务内容不清楚所致。
“有这项服务，我打算这周五预约出租车。”昨日，家住天津南路的潘虹说，71岁的母亲近期哮喘加重，每周都要到医院检查，有了出租车预约服务真的很方便。
公司在红山路的冯路也对出租车预约服务表示欢迎，他的工作经常要出差，提着大包小包赶往火车站、飞机场是常事，晚上打车很不方便，“有了出租车预约服务，就不担心打不上车了。”
出租车预约服务受到了市民的欢迎，而出租车司机们也提出了他们的想法。
北园春车队司机孙勇说，他们车队提供预约服务采用轮流制，“出租车流动性大，司机很可能无法在约定时间到达，而乘客信誉问题也是关键，如没约束势必会出现乘客失约，不付出代价的情况。”
公交出租车队司机苏小军则为服务费而担心，他说现在道路较堵，司机空车去接客人，距离近了能接受，距离远了跑一趟会赚不上钱。
对于司机们的担心，在我市最先倡导出租车预约服务的新旅集团出租汽车公司给出了他们的解释。该公司营运部部长王兵说：“乘客连续5次信守预约将升格为‘贵宾’，享受优先服务。”不仅有面向守信乘客的奖励机制，对守信司机，企业也会优先考虑将经济效益较好的预约线路给他们，并在年终评优时优先予以推荐。
王兵说，对接到预约单后，未按时抵达或超出预约时间15分钟以上的失信驾驶员，要对预约乘客造成的损失和企业共同承担。同时，乘客未按照规定提前通知取消预约服务或未按约定的时间、地点乘车，超过预约时间15分钟以上未达乘车地点的，将列入失信名单，以后不再享受预约服务。
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