“面心实”，才能“面心甜”_新闻台

　　日前，中华儒商总会曾大肆宣传“捐出”5600万元的事件，由于实际到账30万被疑诈捐。

　　近年来，类似事件一再曝光，引发了社会各界的极大关注，一些专家学者甚至呼吁，“菩萨心肠”需要法律的“霹雳手段”加以约束。

　　实际上，不只是专门的慈善机构会出现这样不实的现象，不少企业在为员工谋福利的“慈善事业”方面往往表现得也是：说出来是“大胖子”，做起来变“小瘦子”，落实完成“骨架子”。

　　为了防止“虚胖”升级，扎实推进服务基层员工活动，今年年初，全国总工会就下定开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”（即“面心实”）活动。既然企业工会被职工亲切地称为“娘家人”，那么，如何“实打实”做好“娘家事”，让“面心实”活动推向深入，变成情暖员工的“甜心”活动呢？

　　首先就要求企业各级工会要带着感情、带着真诚，以负责任的态度面对基层，与基层工作人员近距离接触交流，了解他们内心的真实想法，掌握他们的思想动态。以有益的交流互动，让双方深入探讨施工管理过程中出现的各种问题及解决对策，优化企业管理体系，而且促进彼此成长。

　　“每一次下现场，都会受到一次灵魂的洗礼，每一次和职工谈心，都是一次思想的再教育”，中国铁建党委副书记、副董事长、工会主席彭树贵有着这样发自肺腑地感慨。所以，和谐的交流是必要的。之后，就是要有行动，因为挂在嘴上的“虚功”是不能让员工得到更多实惠的。

　　对于条件艰苦的施工一线，不论是在生活，还是在工作上，都可能随时遇到这样或那样的困难，所以“娘家人”就应当以负责任的态度对待这些亟待解决的问题。对此，十八局集团一公司工会已用实际行动对“面对面”、“心贴心”、“实打实”这9个字作出了生动诠释：积极组织医疗保健站人员到各项目部开展“送健康”活动，为项目上2000多名职工进行全面体检，确保职工的身体健康；为3户困难职工办理了地方低保，为5户困难职工子女安排了就业，并去医院看望了两名患病职工，分别送去慰问金；组织“学习雷锋演讲比赛”、“健身登山”、“赤水河野炊”等活动，缓解施工压力……除此之外，一公司还明确规定每个项目工委要给职工做实事不少于3件，慰问帮扶困难职工不少于2个，要经常给职工谈心，释疑解惑。一公司工会想职工之所想，急职工之所急，办职工之所需，以期把“面心实”活动办成职工群众满意的工程。

　　只有实打实地为员工服务，才能得到员工心里暖、笑容甜的反馈，才能让员工切实为企业着想，踏实为企业办事，使企业上下一团和气，促进企业稳健发展。（十八局集团一公司付涧梅）