杨浦区法院采取“四点工作法”开展小额速裁程序试点工作取得较好成效_新闻台

　　2011年5月，该院被定为开展小额速裁的试点法院后，一年来，该院共受理小额速裁案件1237件，案件均以调解、撤诉方式结案，平均结案天数1.5天，案件无一起申诉或上访。该院采取“四点工作法”提高办案效率，既减轻当事人讼累，又提高办案效率、实现案结事了目标。主要做法：1、提高知晓度。针对小额速裁处于试点阶段，当事人大多不了解，该院印制了《小额速裁诉讼告知书》和《程序选择确认书》，并在诉前调解阶段提供赠阅或引导，使更多当事人了解小额速裁程序的便利、快捷与低成本等优点。2、提供“一门式”服务。对所受理的小额纠纷为当事人提供从立案、调解、审判直到当庭履行的“一门式”司法服务，由于涉诉案件标的额小，有80%的案件经调解后当庭履行完毕。3、注重期限管理。对小额速裁坚持调判结合原则，在当事人自愿协商基础上，法官依法主持调解，调解不成的，经当事人同意，依法适用简易程序，并当场开庭以解决纠纷，凸现了小额速裁程序的效率价值。4、试行推定默示。针对当前业主因欠费引起小额诉讼案件较多的实际，在尊重当事人程序选择权的前提下，尝试“当事人推定默示同意形式”，即案件后向欠费业主送达应诉《通知》和《程序选择确认书》，告知小额速裁程序的运作要求及优点，如其在规定时间到物业公司自行办理缴费手续的，则视为选择了小额速裁程序进行调解，并减免诉讼费用；采用推定默示方式后，有747件物业服务合同纠纷均以调解或撤诉方式结案。