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端午放假粽子券无人签收

发布时间:2012年07月10日 07:36 | 进入复兴论坛 | 来源：广州日报 | 手机看视频

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　　追踪

　　快递公司回应“同城快递四天才到”

　　本报讯（记者张丹羊通讯员足子）6月26日本报刊登了《同城快递四天才到粽子券过期谁来赔》的报道，昨日，涉事快递公司EMS作出回应，答复此件同城快递邮件在收寄第二天便已安排投递，恰逢端午放假，由于收件地址为收件人公司地址，无人签收，投递员致电收件人但无法接通，就自行将邮件转为存局处理。接到客户投诉后，EMS非常重视，多次致电和上门道歉，核实情况后已按规定作了赔偿，李先生表示满意。

　　EMS工作人员建议，收件人和寄件人事前最好有沟通，让收件人知晓将有邮件送达。收件人遇上临时出差等突发情况，可提前致电11185，或由寄件人通知快递公司改由他人收件，或更改投递时间、投递地址，尽可能确保邮件按时送达。

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