银行取消一折一卡存折渐行渐远老人直喊不便_新闻台

　　东北网牡丹江7月5日讯 “只给银行卡,不给存折,每月的收入支出卡上不显示,又不会用取款机,真是不方便。”7月3日下午,76岁的市民吴阿姨向本报记者反映,银行取消了“一折一卡”业务,让她感觉使用起来很不方便。记者对此事进行走访发现,目前我市各大银行都已悄然取消“一折一卡”业务,存折时代渐行渐远。

　　只给银行卡老人不会用

　　吴阿姨反映说,银行取消了“一折一卡”业务后,工资都是打到银行卡上,每次取工资时工作人员都说可以使用自动取款机,不用排队到窗口办理。可她从没用过自动取款机,尝试了几次都没弄明白。虽说银行工作人员可以帮忙,可又不放心将密码告诉别人,几经思量,只好将银行卡交给儿子,每次都让儿子去取钱。

　　记者随机采访了多位老年人,大家都有这样的烦恼。“卡上面啥明细都没有,取了多少钱,剩下多少钱都看不出来。”对于73岁的张大爷来说,用了大半辈子的存折换成了一张卡,处处都不方便,而且让他觉得心里没底。

　　张大爷曾经到银行询问,可不可以将银行卡换成存折,结果被告知,不能换,想看明细可以办理对账本,能显示收入支出,但不能存取,或者办理短信提醒业务。“办对账本得花钱,一张卡要交年费,对账本要钱,短信也要钱,每个月还得拿钱供着这张卡。”精打细算了大半辈子,如今为了一张卡处处都要花钱,张大爷表示无法接受,他只得准备一个本子,每次取钱存钱都记上。

　　鼓励办卡开户只能二选一

　　4日上午,记者走访了我市几家商业银行,发现存折业务虽然存在,但“一折一卡”业务都已停办。在太平路菜园街附近的中国农业银行网点,工作人员表示,新开户可以办理存折,但现在都鼓励使用银行卡,储户没有特别要求,都是默认办理银行卡。如果老年人需要,工作人员可以协助。

　　“存折有的功能银行卡都有,取款机24小时开放,比存折方便,还好携带。”在太平路新安街附近的中国工商银行网点,工作人员表示,“一折一卡”业务早已取消,新开户都给银行卡,现在银行的存折业务只针对社保人员。如果普通储户有需要,可以办理对账本,第一次办理免费,第二次之后每本需要2元工本费。

　　在太平路新安街附近的中国建设银行网点,工作人员表示,该行早在2004年就取消了“一折一卡”业务。新开户要么办理存折,要么办理银行卡,想将银行卡换成存折是不可以的。

　　无硬性规定需人性化服务

　　据牡丹江中国银行业监管委员会工作人员介绍,银行取消“一折一卡”业务并不是硬性规定,都是各商业银行依据各自的运营成本及市场现状而定,目前我国在这方面还没有相关法律规定。银监会要求各大商业银行,取消“一折一卡”业务后,要提供人性化服务,考虑老年人的需要,开设老年人窗口或者由工作人员带领老年人办理业务。

　　这位工作人员说,虽然目前存折业务尚且存在,但从发展趋势来看,如今已经进入全民“卡时代”,银行卡取代存折已是大势所趋。