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自“三访三评”深化“大走访”活动开展以来,江西省新余市公安局渝水分局下村派出所结合全省正在开展的集中整治干部作风突出问题活动,着力解决服务意识不强、工作效率不高、办事推诿扯皮等问题,确保为群众带来实惠。
据了解,该所通过实地走访、警民恳谈、社区民警述职、电话回访、网上评警等方法,畅通群众对派出所的评议渠道,多方位收集群众对派出所在执法管理、服务群众、作风形象、廉洁奉公等方面存在的问题和不足,及时整改。所领导带头走访,还要求每名社区民警每天走访10户,倾听群众呼声,及时提供服务。针对群众关注的办证难问题,该所推出预约式服务、互动式服务、弹性式服务、回访式服务等一系列便民利民举措,深受群众欢迎。每个星期五,派出所民警到村庄集中为村民办理居住登记、二代证服务已是辖区群众熟悉的一项承诺服务。
通过整治活动,不仅促使民警深入群众靠前服务,还提高了办事效率。民警在深入单位、农户、田间地头走访时,还积极开展防盗、防火、防骗、防侵害等安全防范宣传工作,积极为群众排忧解难。6月21日,民警在走访下村村残疾人吴玉香时得知老人因费用有困难还未办理二代证,第二天就带人上门为老人照相,并自掏腰包垫付了办证费用。截至目前,全所共走访群众4300余名,为群众办实事、好事158件,排查化解各类矛盾纠纷49起,解决社会治安方面的突出问题17处。(来源:人民公安报 肖海员 邵凯)