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人民网济南6月20日电 在推进第二代身份证换领工作中，烟台莱山盛泉派出所民警在走访中发现，未换领二代身份证的居民中，多为行动不便的高龄老人、残疾人以及精神病人，其中有部分确需二代证办理低保等业务，监护人无法带他们到派出所办理二代证。为此，盛泉派出所想群众所想急群众所急，积极开展“上门服务”，为他们采集身份证照片。
自6月11日开始，该所结合辖区实际，每天安排一名社区民警，和户籍民警一起到没有及时换领第二代居民身份证的居民家中，为他们采集身份证照片。在相片采集过程中，有些居民认为二代证对他们这些年事已高的老人来说没有用处，拒绝办理身份证，该所民警积极进行政策宣讲，告知他们一代证将于2013年1月1日起停用，如果不及时办理二代证，有可能会影响以后的生活，如低保申办、领取等，使他们认识的办理二代证的必要性；有些监护人继续被监护人的居民身份证，而被监护人因疾病原因，不配合民警采集照片，民警往往需要一两个小时才能采集成功，有些照片还通过不了审核，民警就需要多次上门进行采集。刘某系辖区某村一名精神病患者，长期呆在家中，害怕陌生人，民警几次上门为其采集照片，刘某都拒不照相。为消除刘某的恐惧，社区民警和户籍民警着便衣连续几天到刘某家中，和刘某及其父母聊聊家常，询问刘某的日常生活情况，了解家中遇到的困难，渐渐消除了刘某的恐惧，6月15日，经过一个星期的努力，该所民警成功为其采集了身份证照片。
截止目前，该所共为11名高龄老人、4名精神病患者、8名残疾人采集了照片，得到了辖区居民的一致好评。（孙婷婷）
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