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张渤宁
3位杭州客人将装有3万元现金支票和8000元现金的钱包遗失在一辆出租车上。正当大家心急如焚时,的哥王小国将钱包及时送还。为此,杭州小伙张翔在微博上写道:“武汉的哥好样的!”张翔还留下了王小国的电话号码,表示近期大家还要去几趟机场,一定要预定王师傅的车。(7月1日《长江日报》)
一段“完璧归赵”的故事很感人。然而,说到底,的哥王小国所做的只是严格践行自身行业的职业道德,如此而已。相反,假如不能坚守,他或将卷入纠纷、或被警方调查、或因此丢失工作,甚至可能受到法律的处罚――然而,行业、职业层面上的好员工,放之社会的层面,仍不失为一个好人,一件好事,甚至可以给他人带来激励、启发,给社会带来向善的引导效应。社会由各种职业关系组成,职业道德对社会及社会道德的重大建设意义可见一斑。
职业道德被良好地贯彻,除了对整体性的社会道德有“以点带面”的促进作用,还往往具有“局部放大效应”。这起好人好事中,完璧归赵的是的哥王小国,然而,乘客衷心感激的却不仅仅是王师傅一人,而是“武汉的哥”这一群体,甚至是武汉这座城,所有的武汉市民――与其说乘客是感情冲动犯了“以偏概全”的“错”,毋宁说乘客的观察是多么敏锐:是见微知著,是“尝一脔肉而知一鼎之调”!因此,“局部放大”,与其说是失实地放大了优点,倒不如说是开放地放大了视角。这是行业改善、进步的可贵契机。
无法预料,一名好的哥能否扛得起一个行业、一座城被给予的赞美、被寄予的期待,但有一点可以肯定,武汉出租车行业应当从王小国师傅因“完璧归赵”而赢得“订单”的“现世报”中,深刻意识到职业道德的无比光荣和现实必要,并以此为契机带动整个行业职业道德水准的提升。
其实,职业道德,固然一方面给服务对象带来了便利和益处,于从业者以及行业自身,也同样是实实在在的利益。前不久被媒体热捧的“油条哥”刘洪安就是活生生的例子。职业道德,用之不善是伤人伤己的“双刃剑”;坚守践行,有所规约,却是实现最大利益、互惠共赢的法宝。