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四川在线消息(四川在线记者 洪霁昕)今日,记者从市房管局召开的全市物业管理行业迎接全国城市文明程度指数测评工作会上了解到,从即日起全市物业服务企业将对照全国城市文明程度指数测评体系标准,展开自查自评,在7月31日前全面完成整改,确保全面达标。日前,市房管局下发了《关于做好成都市物业管理行业迎接全国城市文明程度指数测评相关工作的通知》,对作为责任主体的全市各物业服务企业提出的要求。
据了解,在全国城市文明程度指数测评体系中对物业管理的考核标准包括“硬件设施”、“规范服务”、“投诉机制”、“行业热线”、“主观评价”等多个方面,而其中如果小区里设置了“双语服务”、“安装电子监控系统”、“便民设施”等还成为了考核的加分项。《通知》中要求各物业服务企业要“对标”规范自身管理和提供服务,并且必须在7月31日前完成自查自评,对存在的问题及时实施整改,确保全面达标。除了“对标”之外,《通知》中还提出,各物业服务企业要围绕当前城乡环境综合治理和物业管理“规范年”主题活动的要求,做好物业管理区域物业服务达标提升工作。