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旧版羊城通押金卡退还10元押金差额不设期限,建议广大持卡人以充值金抵扣的方式,在各充值点办理。需退还现金的羊城通押金卡用户,可就近到羊城通公司设在全市的11个客户服务中心办理。
各充值点也可退款。记者陈安 摄
本报讯(叶平生)昨天是羊城通押金卡押金标准从30元降至20元的第一天,也是原30元押金卡持卡人退还10元押金差额的第一天。记者昨天从广州羊城通公司获悉,截至昨天下午5时,退押首日共有超过4.3万持卡人办理了10元押金差额的退还手续。他们中的绝大多数人都选择了以充值金抵扣的方式退还押金,选择现金退还的持卡人不足300人。
昨天上午9时许,记者在烈士陵园地铁站内的天天洗衣店羊城通充值点看到,前来办理羊城通押金卡退押手续的市民并不多。在公园前地铁站里的羊城通客服中心,记者看到,虽然羊城通工作人员围起了“之”字形的护栏,并派出人专门维持秩序,但直到10时之后,前来办理该项业务的市民也才三四个人。
来自羊城通公司的统计数据显示,截至昨天下午5时,全市共有4.3万张旧版羊城通押金卡的持卡人,到羊城通公司各服务网点办理了10元押金差额的退还手续。他们中的绝大多数都是选择充值金抵扣的方式退还,选择现金返还的市民还不到300人。
根据市物价局此前发布的通告精神,羊城通公司退还给消费者的10元羊城通押金差额,可以采用现金退还的方式,也可以通过抵扣充值金的方式退还。对此,羊城通公司有关负责人表示,需要退还现金的羊城通押金卡用户,可以在7月1日以后,就近到羊城通公司设在全市的11个客户服务中心办理相关手续。
羊城通充值点
都可以办退款
羊城通公司表示,从昨天起,全市所有的3800多家羊城通充值网点,包括羊城通客户服务中心、羊城通便民服务亭、羊城通便利站、7―11便利店、天天洗衣、地铁日阅堂、二天堂药房、电信营业厅等羊城通公司授权的人工充值网点;以及好易自助终端、交费易自助终端、建行自助多媒体终端、工行部分自助多媒体终端、地铁沿线羊城通自助/自动充值机都可以办理该项业务。
在人工充值网点,客户持卡向网点工作人员提出办理返还押金差额,无需缴纳任何费用,且选择以充值金形式返还至卡内的金额可以立即使用;在自动充值机前:客户将卡放在自动充值机上的读卡区,选择“羊城通充值”――放置羊城通卡――选择“退押金10元”即可完成操作。
羊城通公司负责人呼吁,全市可提供返还押金业务的羊城通充值网点3800多家,可就近办理返还业务。押金差额返还不设期限,可随时办理,建议客户尽可能选择以充值金形式返还。此外,押金差额不可重复返还。若有疑问,客户可致电羊城通服务专线400-844-0001咨询。