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有市民提出疑问：一些问题明明可以早早处理，为何要等到曝光才连夜解决？
一位武汉市民在火车站拒乘“黑的”竟遭殴打，公安机关以监控摄像未通电、难以调查取证为由，经过一个多月时间仍无法破案。6月28日，在武汉市治庸问责办举行的今年第二场电视问政现场，坐在观摩席上的武汉市委常委、公安局长赵飞为此向被打市民致歉，表示“自责”。
此前，6月26日，武汉市今年首场治庸问责电视问政现场，市人社局局长潘汉生看到现场短片中该部门窗口工作人员工作时间离岗、态度不佳等情况，直言很“惭愧”。
而在5月15日举行的网络问政现场，面对南湖漂浮15万公斤死鱼、东湖排污口屡禁不止等现象，市水务局副局长赵陟、市环保局副局长赵建国均表示心情沉重。
从报纸问政到电视问政再到网络问政，自责、惭愧、沉重、致歉等词汇频频出现。随后是坚定的回应：“立即就查”、“马上就办”……解决问题的时间也从年内到了月内，进而缩短到一周，甚至连夜办理。
硚口区天顺园9组建筑垃圾堆成山，居民投诉一个多月却得到城管部门“很难根治”的答复。然而，6月26日电视问政曝光当晚，城管部门就连夜调度，次日下午5时，2000多平方米、百余吨重的建筑垃圾便已清理完毕，长效管理机制也随之出台。
去年的电视问政效果更好：曾被视为“火药桶”的长丰地区上万家“三合一”作坊，全部搬迁；被称为“难大门”的青菱乡到龚家铺破损路，将按承诺10月通车；硚口紫润明园经适房质量问题也得到解决……
这些事例被认为是相关部门为百姓解决问题的实证，不少市民表示赞赏。“自惭自责”的态度，也得到了不少人的认可。
但是，市民中也有质疑的声音传出：有些问题明明可以早早处理，一个月甚至一天就能解决，为什么等到电视问政曝光才连夜解决？如果平时就有长效机制来保障问题顺利解决，官员还用频频表示“惭愧”吗？
电视问政现场点评专家、华中科技大学赵振宇教授表示，电视问政不是电视秀，官员更多的应该是找问题、查责任，而不是做检讨、表决心，应当少一点舞台上的豪言壮语，更好地探索长效机制，不仅解决点上的问题，更要解决深层次的面上的问题。
湖北省委常委、武汉市委书记阮成发表示，配合治庸问责工作应运而生的各类问政活动，是市委、市政府重要的工作平台，通过问政起到暴露问题、解决问题、联系群众、推动工作的作用。他指出，治庸问责没有终点，全市所有的政务机关及全体公务员，都要深入推进，全心全意为人民服务。 （记者张翀）
(来源:工人日报)
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