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工商银行ATM机取款界面上显示，单笔取款上限为5000元
红网岳塘站6月29日讯(分站记者 胡芙)6月29日上午，湘潭市民文小姐在工商银行的自动存取款机上取款时发现，取款界面发生了小小的变化，原本为2500元的单笔取款上限已上调至5000元。文小姐认为，取款上限的调整让市民取款变得更加便捷，“过去取5000元要分两次进行，现在一次就可以了。”
笔者从工商银行了解到，为简化客户操作，提升自助设备的服务效率，从今年6月开始，工行已正式提高了ATM机的单笔取款上限，目前湘潭的上限额度也与全国做出同步调整。
6月29日，笔者在岳塘区板塘铺工商银行网点的自动存取款机上看见，与文小姐反映的情况一样，该工行网点自动存取款机的单笔取款上限已上调至5000元。
前来该网点办理业务的市民周先生认为，ATM机单笔取款上限的上调不仅让市民的取款程序更加简化，更能为市民省下一笔跨行手续费用。周先生给笔者算了一笔账，由于目前大部分的银行在跨行取款时都要收取手续费，过去在单笔取款上限为2500元的ATM机上取款时，若是按照同城跨行取款手续费为每笔2元计算，取款10000元需要分四次进行，手续费则为8元。上限上调后，取款10000只需分两次进行，意味着手续费只需要4元，为过去的一半。
一位工商银行的工作人员告诉笔者，此次取款上限的上调主要是为了简化客户操作，引导更多的小额存取款客户通过ATM机自助办理业务，从而缓解网点排队的压力，降低对人工柜台资源的占用。
同时该工作人员表示，设置取款上限，一方面是为了服务更多大众，防止ATM取款机内的钱被大额取款用户一次或多次取完，另一方面也是出于对客户资金的安全考虑。“如果有客户不慎遗失或者将银行卡遗忘在机器里，上限的设置可防止不法分子取走大笔现金，在一定程度上降低储户损失。”该工作人员说，因此目前每张卡每天的取款限额仍为两万元。
另外，笔者了解到，在此之前，已有建设银行、招商银行、中信银行等多家银行提高了ATM机的单笔取款上限，以让市民能够更加方便、快捷地操作ATM自助设备。
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