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本报讯出租车公司能否开展代驾业务试点？日前，市人大代表李伟文提交书面意见提出上述建议，并呼吁确定相对公平合理的代驾价格和建立更为完善的风险防范管理制度。
“如果出租车公司有代驾服务，那么出租车本身就有完善的客服系统，还有完善的出租车寻呼系统，一旦附近有车，出租车可到指定代驾点，驾驶员泊车后代为顾客驾驶，业务完成提供统一单据清算结束后返回泊车点取车。”李伟文介绍，尽管这样成本较高，但代驾业务本身价格就比较高，可以确定相对公平合理的代驾价格，价格可以包括出租车双倍里程费用、停车场费用、意外保险费用等并加上一定利润。
李伟文指出，代驾服务亟待“确立较为完善的风险防范管理制度”。比如，顾客深度醉酒可以拒绝代驾；代驾发生事故由公司专人配合负责事故处理，以不影响驾驶员出租业务，建立相关保险等。“出租车公司本身具有成熟的客服系统，一旦客户有问题将方便解释查询和投诉。”
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