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新疆都市报讯（记者高丽蓉 通讯员王晓东报道）6月15日上午，南航在乌鲁木齐市举行“明珠援疆卡”首发新闻发布会，面向援疆干部推出“南航明珠援疆卡”，并向19个援疆省市和央企援疆代表团赠送了援疆卡。
作为大型中央企业，南航考虑到援疆干部往返工作地与家庭所在地点多、行李多等特点，发行了有针对性航空服务的援疆卡。援疆干部持卡将享受20公斤的额外免费行李额，95539服务专线等专享服务，与现有的南航明珠会员卡级别保持一致。
2010年中央新疆工作座谈会召开后，南航加大在新疆地区的运力投放，加快乌鲁木齐航空枢纽建设，以“航空援疆”大力推进“产业援疆”。两年来，南航围绕“将乌鲁木齐打造为依托疆内，覆盖西北，辐射全国，连接中亚、西亚和欧洲的西部门户枢纽”的目标，持续增加新疆地区的运力投入。每年运输旺季，南航还从18个分子公司调配10多架运力支援新疆。2011年，南航新引进了10架E190飞机，组建了新疆最大的支线客机队。
南航一方面大量丰富新疆地区航线网络，增加援疆干部出行选择，另一方面重点新开和加密对口援疆省市与新疆的直达航线航班，目前共开通了30条直达航线，实现了新疆与所有援疆省市的直接通航。
为了让援疆干部不仅“走得了”，还要“走得好”，南航专门成立了援疆干部保障小组，积极做好售票和运输之外的上下游延伸服务，提升整体服务水平，增加服务价值，提高援疆干部的出行舒适感和满意度。
南航陆续在喀什、阿克苏、库尔勒、阿勒泰、伊犁、克拉玛依、博乐等地设立了疆内营业机构，将南航的援疆服务覆盖到全疆16个地州市。组织疆内各营业处、商务代表主动走访当地援疆办、指挥部征询服务需求，反馈援疆工作推进情况。
此外，南航还结合援疆干部的出行特点，开发定制援疆干部及家属特价优惠和系列服务产品，推出疆内城市间的“一票到底”服务、额外免费行李额、95539专线服务等，开通24小时航班查询、机票预订专项服务，提供电话订票、信用卡支付等服务，赢得援疆干部的赞许。
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