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管理工作随着经济的发展，现代建筑功能越来越强，配套设施越来越多而大量增加。美的中央空调第四代智能控制系统可以系统自动监测室内负荷需求，合理调度资源，根据实际使用情况，自动控制设备的投入，避免室内温度过冷过热，做到人走机停。2003年，美的中央空调推出了第一套多联机网络控制系统，通过楼宇控制网络把数百套产品组建成一个制冷系统，实现远程控制。如今美的智能控制系统已经更新到第四代。
另外，对于中央空调的清洗估计很多人都不清楚，美的中央空调针对清洗这种售后服务有着周到的考虑。2011年以来，美的中央空调投入2亿巨资进行服务商升级。通过长期的培训与考核之后，所有服务商分为“安装点”、“监理点”与“维修点”。值得一提的是，安装点就是美的中央空调精心打造的专业安装队伍，只为公司项目提供服务。目前国内大部分工程商都是接到工程项目以后才开始招聘安装人员，工程完工以后即解散，以致安装质量难以保证。美的中央空调安装点打破常规，成为国内质素最高的专业队伍，保证了美的用户的利益。
美的中央空调近年来推出的全程满意服务不仅让用户无后顾之忧，更为其销售带来契机，实现美的专业服务“十分满意”的目标。
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美的空调国内销售名列前茅，连续七年保持了出口第一的良好势头，2012年，购买美的全直流变频空调尽享“两年包换+十年包修”完美服务，“变频认主流，美的全直流”。同时，美的中央空调稳居国内品牌第一，美的冰箱、美的洗衣机均已进入行业前二位。
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