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中新网6月14日电 据安徽外侨办网站消息，日前，国务院侨办授予淮南市侨办“全国侨办系统信访工作示范单位”称号。
近年来，淮南市侨办围绕市委、市政府的中心工作，建立健全侨务信访工作机制。
一是责任到位。成立了以侨办主任为组长的侨务信访处置机构，强化领导，明确责任，规范处置程序；二是网络到位。在全市县区、乡镇(街道)、社区逐步推行三位一体的信息报送网络，及时掌握侨务信访苗头，提前介入，把矛盾化解在萌芽状态；三是处置到位。来信来访回复率达100%，信访案件处置满意率达100%。
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