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新华社广州６月８日电【解说】广东省机场管理集团公司日前正式启动“开放办机场，服务大提升”活动，这项活动旨在向全社会征集提升机场服务的意见和建议。广东省机场集团所辖的成员机场，除白云机场外，揭阳潮汕机场、湛江机场和梅县机场也都同时启动了此项活动。
据介绍，这是该集团第一次面向全社会征集改善和提升机场服务的意见和建议，而且涉及广东省机场集团辖内正在运营的所有成员机场。此次活动的意见征集时间从６月５日至７月１５日，历时４０天。
旅客可向广州白云、揭阳潮汕、湛江和梅县机场等机场，提出改进服务工作的意见和建议。参与者可登录省机场集团官方网站或“广东省机场集团官方微博”详细了解情况，并可进入“开放办机场，服务大提升”活动“金点子”模块，按照网页指引，填写意见和建议。也可通过书面形式参加征集活动，并邮寄到“广东省机场管理集团公司服务提升金点子征集活动组”。
凡是有助于提升省机场集团旗下各机场服务质量的意见和建议，都有机会入围“金点子”评选。
据悉，本次活动将由机场常旅客、民航专家、社会知名人士、媒体人士和机场工作人员组成评审委员会，对征集到的意见和建议进行严格评选。广东省机场集团为此拿出总金额１０万元（含税）来奖励“金点子”作者。
目前，白云机场已跻身世界十佳服务机场行列，揭阳潮汕、湛江、梅县等机场服务质量也在稳步提升。但航班延误、商品价高、标识不清和停车难等问题，依然是困扰旅客的机场服务问题，也是机场方面一直着力解决的问题。
新华社记者黄国保、陈冀广州报道。（完）
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