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血液科女医生林莉（化名）乘电梯从11层下楼，遇到素不相识的患者家属周某，在乘电梯过程中，周某不仅对身穿白大褂的林莉恶言相向，还在电梯抵达一楼时举拳挥向了林莉的左眼，并在施暴后快速逃跑。
6月5日上午，在新疆维吾尔自治区人民医院内科楼12号电梯里发生这样一幕。目前，打人者周某已被警方拘押。
新疆都市报讯（记者李琰报道）
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一句劝阻引来一拳
6月6日上午11时许，在新疆维吾尔自治区人民医院血液科主任办公室内，新疆都市报记者见到了戴着墨镜的女医生林莉，她的左眼和脸颊依旧淤青肿胀。据了解，她现在看东西还很模糊，头部还伴有钝疼和晕眩感。
“我从11楼血液科上电梯后，与同行的患者家属谈论病情，周某则在大声地说着过激的言语，他后来越说越激动，并开始谩骂、侮辱医护人员。”林莉说，当时电梯里只有她一个人是医生。
“周某说他母亲得了癌症，医院还说可以治，白花了钱。我劝他不要激动，并试图平复他的情绪。没想到，这一句劝阻引来周某破口大骂，其中还有很多不堪入耳的污言秽语。”林莉说，当电梯到一楼打开时，周某突然从身后冲上来打了她一拳就跑了。
林莉告诉记者，这突如其来的一拳打飞了她的近视眼镜，她什么都看不清了，只顾着找眼镜。身边的10余患者及患者家属纷纷大喊：“太过分了，快把他抓住！”在现场群众的协助下，医院保安将其控制并带至报警点。
记者在医院的监控录像中看到，整个过程中周某一直表情激动地在说着什么，林莉表情平静地说了几句话。当电梯到达1楼时，周某突然拨开人群冲到林莉跟前，向她的眼部打了一拳。
目前，周某已经被南关派出所拘留。
据了解，林莉已在该院工作26年，“认真细致，温柔和顺”是患者、患者家属及同事对她的一致评价。血液科主任王晓敏说，林莉是出了名的好人缘，并且多年被医院评为优秀工作者。
声音
表示“强烈谴责”
自治区卫生厅副厅长、新疆医院管理学会会长王小燕在接受记者采访时对周某的行为表示“强烈谴责”。她表示这是一起严重破坏医院正常秩序的恶性事件。自今年4月底，国家公安部和卫生部联合下发了《关于维护医疗秩序的通告》中明确指出，对侮辱、殴打医务人员等违法犯罪行为要果断制止，依法查处。医疗机构是公共场所，更是治病救人的地方，医务人员和患者都需要安定、稳定的医疗环境。
王小燕介绍说，自治区卫生厅要求医疗机构要按照卫生部“三好一满意”活动的要求部署，依法执业，采取多种措施为患者提供优质、便捷的医疗服务。同时，为妥善、及时解决医患纠纷，目前，医疗机构都设有专门接待患者投诉的机构，指定专人受理和解决医疗纠纷。
自治区卫生厅呼吁，一旦发生医疗纠纷，广大患者及家属应依法反映诉求，妥善处理医患之间的矛盾。
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