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青海新闻网讯 6月6日,海西州金融消费者权益保护中心揭牌成立。州人大常委会副主任赵双勤及各银行业金融机构负责人和职工代表,人民银行各县市支行负责人参加揭牌仪式。
金融消费者权益保护是消费者权益保护的重要组成部分,也是人民银行和各金融机构的职责所在,是金融管理社会责任的客观要求,也是保护金融机构与消费者双方合法权益的重要举措。
州金融消费者权益保护中心下设信息咨询中心、投诉举报中心和监督处理中心,主要负责全州金融消费者信息咨询、投诉举报、监督处理工作,负责上级银行、相关部门转办的金融消费者投诉案件的调查、转办和调解工作,负责指导各金融机构设立金融消费者权益保护工作站,指导县级人民银行处理金融消费者权益保护工作事宜。
据了解,今后,我州将在德令哈市、格尔木市、乌兰县先行开展金融消费者权益保护试点工作,在总结经验的基础上,适时在全州推开。(作者:郭曲太)