贵州移动发布2011年企业社会责任报告_新闻台

　　新华网贵州频道6月6日电近日，中国移动通信集团贵州有限公司发布2011年企业社会责任报告：全面提升网络质量，打造精品通信网络，新建农村基站1331个，全省自然村通率提升至93.67%；扎实开展"为民服务创先争优"活动，推出涵盖信息安全、透明消费、网络服务、资费服务、窗口服务等五个方面的11项服务举措；加强灾害应急通信保障，通过"抗凝防冻预警频道"每天向全省90余万农信通用户免费发送气象信息，对电网100多条主干线进行7X24小时全天候监测；全面减少数字鸿沟、促进农村发展，与地方政府携手实施"惠农、富农123工程"；大力推进基于国家独立自主创新技术TD-SCDMA的3G网络建设运营，创新研发、运营了MAS、ADC、农信通、1258266务工热线、车管家、电梯监控、手机钱包等全方位的信息化服务；大力开展"绿色行动"，单位业务量能耗下降了10.2%。

　　多年来，贵州移动秉持"正德厚生，臻于至善"的企业核心价值观和"以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性"的企业责任观，从可持续性发展战略与管理和企业社会责任两个大方面着力践行与社会责任的有机统一，在经济、社会可持续性发展的框架下，将企业社会责任标准整合嵌入企业运作的全方位和全过程，探索实现企业与利益相关可持续发展整体价值的最大化；持续以规范合理的经营方式，践行社会责任，带动行业发展，引领社会进步。

　　在2011年企业社会责任报告中，贵州移动根据自身所处行业的特点，结合政府、客户、员工、投资者、价值链伙伴、同业者、公众七类群体的关键诉求，梳理出了企业社会责任的关键要素，重点聚焦了"完善企业内部管理；致力创新高效运行；打造优质畅通网络；全力保障客户消费；全面减小数字鸿沟；创新便民利民服务；有效管理环境足迹；创新节能环保应用；助力社区和谐发展；关爱支持员工成长；引领产业健康成长"等方面的企业社会责任履行状况。

　　2011年，贵州移动紧紧围绕"质量服务"主题，积极追求企业经济成长与社会责任的有机统一。作为全省通信运营行业的领跑者和主力军，贵州移动利用自身在2G、WLAN、TD-SCDMA网络的技术优势组织制定了贵州 "无线城市"建设实施方案，为政府机构、市民、企业和外来访客提供安全、方便、高效的无线综合应用服务，如无线城市-智能交通栏目，实现了位置定位、路况视频、线路导航、违章查询等信息，为驾驶员提供了详细全面的交通信息，方便用户出行。贵州移动与省卫生厅联合打造的"新农合"信息系统覆盖全省72个县（区），987个乡镇，接入卫生医疗单位10256家，惠及参合农民2399万人，其中，通过业务平台补偿参合农民1002.77万人次，补偿总费用达14.34亿元，在解决贵州农村就医难问题上取得了显著的成效。在第九届全国少数民族传统运动会期间，贵州移动累计投资1.27亿元，包含信息系统建设、基础通信设施建设、综合保障系统等，赛事期间移动电话接通率达99.8%，全力保障了运动会移动通信网络的畅通；信息系统覆盖赛事的各个环节，运用信息化的手段将民族运动会赛前、赛中和赛后的各项后勤保障和竞赛运行等赛事、赛况高效管理起来，以实际行动成功兑现"以最先进的技术、最周到的服务和最丰富的业务，打造一届信息畅通、方便快捷的少数民族运动会"的承诺。（林威）