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买510元的手机赠送510元话费?
天上掉的“馅饼”原是陷阱
在贵阳市中新建材市场内,有7个人遇到推销员上门推销510元手机赠送510元话费的“好事”。几个月后众人发现,这个天上掉下的“馅饼”原来是陷阱。
● 买510元的手机赠送510元话费?
昨日,孙女士致电商报消费维权站维权专线6624315称,今年1月,有两名推销员到中新建材市场内推销手机,称510元可以买到一个大显牌触摸屏手机,还赠送510元话费,分17个月送,每月送30元。
“他们连续来了三次,态度都非常好。”孙女士说,推销员来了几次后,开始有人购买了,看着大家都买,她开始动心。当这一男一女再次来推销时,孙女士也购买了一部大显牌HX1801型号的手机,对方答应每个月14日为返还话费的日期,紧接着又有四五个人也买了该手机。
孙女士表示,在使用过程中,有消费者因为不会使用,打电话给推销员,推销员在两小时内就赶到了市场,非常耐心地教消费者如何使用。当时,所有购买该款手机的人都庆幸遇到了好的售后服务。
● 赠送话费原来是个陷阱
孙女士说,直到3月份,都没有收到对方赠送的话费,她拨打对方留下的电话号码,一位赵姓工作人员回复说,以前都是月中返还,但从3月份后改为每月月底返,并答应孙女士2月份和3月份的话费一起返。后来孙女士的话费确实增加了60元,当时连同孙女士一起获赠话费的还有一名消费者吴女士,吴女士只得到30元话费。
据吴女士介绍,她是当时最先买手机的,当时打电话给推销员,要求送个手机过来,对方马上就送来了。
“我当时还说不要话费能便宜点不,对方一口回绝了。”吴女士说,她一直没到赠送的话费,听孙女士得送话费,她打电话给赵姓工作人员,一次又一次催促后,她才得到了30元话费。但其他人没得到赠送的话费。
昨日,记者来到中新建材市场内。记者看到孙女士所购买的手机,销售人员只开了一张收据。记者随后在大显手机官网上没有看到该款手机。
“刚开始他们还说返漏了,后来连电话都不接了。”孙女士说,她拨打对方留下的售后服务电话,不是关机就是停机,运气好时接通了赵姓工作人员的电话,但对方一会儿说不在贵阳,一会儿又说不在公司了,最后对方连电话也不接了。
于是,她打电话查询话费,客服人员告诉她,推销员返还给她的60元话费显示为在自动缴款机上缴纳的,她的手机号码并没有参加任何优惠活动。
记者拨打孙女士提供的5个售后服务电话,只有一个号码能打通,接通后对方表示打错了,他不是推销大显牌手机送话费的工作人员。