依托“绿色通道”满足群众诉求_新闻台

　　“我家楼下的通道路面损坏严重，不知道应该找谁来出资维修？”日前，家住佛山顺德区大良中区的欧伯前往社区党代表工作室反映问题，没过几天，社区党委就答复说，由中区社区居委会出资修补。“这个工作室的效率真高。”欧伯口中的“工作室”，正是成立于2010年10月的中区党代表工作室。

　　“这是一条加强党员与群众联系的‘绿色通道’。”中区社区党委书记黄河介绍，在创先争优活动中，顺德大良中区社区党委积极探索建立健全党代表工作室的工作机制，深入基层，倾听民意，赢得了社区居民的一致好评。

　　走进大良中区社区行政服务中心，二楼楼梯口的第一个房间就是社区的党代表工作室。办公室墙上，悬挂着社区党代表的名单和值班时间。“每周三晚7点到9点，党代表们都会在这里值班，接待前来反映问题的党员群众。”黄河说。

　　作为顺德区党代会常任制和党代表任期制的首个试点，2010年8月，大良中区社区党委借换届的契机，经过选举共产生了120余名来自各行各业、各个年龄层次和文化水平的优秀党员作为社区党代表。社区党代表试行双向联系制度，每名社区党委委员联系1个基础党支部和2至3名党代表，每名党代表又联系5至6名党员。

　　当年的10月，中区又建立起顺德区首个党代表工作室，建立定期接访制度，每周三晚定时定点接待党员群众。“群众向我们反映的问题都不是小事。”黄河介绍，群众前来反映的大多与民生、城市管理有关，所有党员群众反馈的问题，工作室都将在5个工作日内予以解决。

　　据介绍，截至目前，该党代表工作室已经接待党员群众151人次，收集意见及建议118条，帮群众解决了大量实实在在的问题。目前，顺德区已建立党代表工作室245个，并成为全省党代会常任制的试点区域。

　　在积极运作党代表工作室的同时，大良中区社区党委还充分发动党员带头参与社会管理创新，积极在社会体制综合改革中创先争优。

　　“我们正在努力开展党员志愿者服务活动，目前全社区700余名的党员中，近200名是志愿者。”黄河说。

　　以4月底举行的一次城管整治行动为例，4月26日、27日两天，由中区社区党委牵头，党员志愿者配合顺德大良城管分局、交警中队等，对辖区内的东康三街、聚源大街等城管工作复杂路段进行整治，两天共处理占道经营68宗，乱摆卖11宗，暂扣非法营运车辆1台。通过这次行动，净化了社区的经营和生活环境，赢得了社区居民的一致好评。

　　与此同时，中区社区党委还通过培养和引进社会组织，探索社会管理的新模式。据介绍，为进一步提供社区的管理和服务水平，中区社区党委引进了友邻社工服务站，重点解决社区中亲子矛盾、老人养老等问题，在推动居民关注社区事务的同时，也提升了居民解决社区问题的自助能力。