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沪昆线上，南昌站的“红土情”、宜春站的“明月服务”、萍乡站的“心连心服务”声名渐起；今天，在江西这块红土地上，无论你乘坐动车、特快还是普快，无论你是北上南下还是东进西出，都可以感受到南铁人温馨的亲情式服务。（6月3日江西日报）
自去年10月自铁道部在全路广泛开展“服务旅客创先争优”活动以来，南昌铁路局以创建党内服务品牌为抓手，培育出一个个独具特色的服务品牌。使用服务品牌的示范效益来带动和提升企业的内部职工的服务意识，运用优秀的服务品牌和“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的亲情式服务来展示铁路行业的核心价值观。
服务品牌是是标杆、是旗帜，是具有强大的感召力和示范效应的，实现铁路科学发展是需要这样良好的品牌来影响和带动广大职工提高服务意识和转变服务理念的。南昌铁路局抓好品牌的示范带动，充分发挥党组织和党员的先锋模范作用，以个体带动群体，起到了“点亮一盏灯，照亮一大片”的辐射效应。
通过服务品牌带来的示范效应会使得铁路部门的服务水平整体上一个新的台阶，对于多年以来人民群众对“铁老大”形成的负面认识会有很大的扭转。望铁路部门能持之以恒的运用好服务品牌特色，更好的服务旅客，这也是人民群众对铁路公众服务部门的殷殷期盼。（文/孙菲）
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