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本网讯奢侈消费挺有面子,可是遇到的尴尬事也不少。很多人很无奈,奢侈品就像工艺品,后期服务项目不到位,只能“少摸多看”。
售价上万的包,难道是一次性消费品?
李女士花了9000多元买了一款国际品牌的帆布包,喜欢得不得了,背的频率也很高。可是没背多久,包就脏了。她拿到店里准备清洗,结果店里的服务员告诉她店里不提供此项服务。“如此昂贵的包肯定不能自己洗,送去小店还不放心。”李女士没想到,花高价买来的奢侈品,竟成了自己的负担。
现在济南大型商场的国际顶级品牌越来越多,而且价格不菲。不过,因为是消耗品,用时间长了或者使用过程中不爱惜,很容易出现污垢或者损坏。近日,记者走访了济南一些大型商场的国际名品专柜,发现几乎所有的国际名品专柜都不负责专业的清洗。

奢侈品专柜不负责清洗
4日上午,记者咨询了包括Gucci在内的5家奢侈品专卖店后发现,所有奢侈品牌专卖店都不向顾客提供免费清洗、保养、护理、维修等专业服务,最多只有简单的上油护理。专卖店的工作人员告诉记者:“不管是国内还是国外,购买包包都可以免费享受到简单的护理,也就是给皮包上油之类的,但没有清洗等专业护理这一服务。”
随后,记者又登录了部分奢侈品牌的官方网站,发现各奢侈品牌均没有在中国设立专门的维修中心。

奢侈品洗护需找专业机构
奢侈品专卖店、专柜不负责清洗,那么,送去干洗店可以吗?“对不起,我们这不接受名包的洗涤业务。”记者走访发现,接受奢侈品清洗的干洗店也很少,位于济南恒隆广场的“康洁奢侈品养护中心”提供奢侈品洗涤养护等服务。
据了解,“康洁奢侈品养护中心”是专业的奢侈品皮具护理连锁机构之一,拥有源自意大利的尖端技术、八年的行业经验、国际水准的管理体系和技术精湛的培训专家。主要业务包括:世界顶级名牌包(LV、Gucci、Dior、Chanel、Burberry等)的干洗、修饰、护理;高档皮衣、品牌皮鞋等系列皮具品的蒸汽清洗、修复、翻新、改色、护理、保养等服务;皮革保养施工及顾问咨询;奢侈品护理产品、机器设备、清洁产品、化工原料的销售。
济南恒隆广场集精名品名牌、豪华影院、世界餐饮于一体,功能十分齐全,坐拥近400个品牌,拥有广大高端消费人群。济南康洁洗衣管理有限公司“奢侈品养护中心”的正式开业,给顾客带来全新的奢华体验。