快递电商加速混业经营:价格战不奏效比送货效率_新闻台

　　天津北方网讯：最近，一些传统快递企业宣布进入电子商务领域，自办网站卖商品；一些电子商务网站则向国家邮政部门提交快递业务申请，欲进军快递业。业内人士指出，网购市场竞争激烈，传统价格战已不奏效，快递、电商企业都急于建立自身的完整产业链，对消费者来讲，能在下单后快速拿到货物才是优选。

　　国内快递公司顺丰6月1日起正式上线电子商务平台“顺丰优选”，以销售食品、水果和生鲜为主。记者还发现，顺丰获得了第三方支付牌照，并推出支付工具顺丰宝。一系列举措表明，这家快递企业正在向电子商务的全产业链渗透。

　　近期有消息证实，京东商城、凡客诚品等大型B2C电商企业已向国家邮政局递交“快递业务经营许可证”申请，两家企业一旦拿到全国牌照，即可整合全国网购业务，快捷送货，满足庞大客户群和巨额业务量的需求，冲破物流瓶颈。

　　最近一份网购消费者满意度调查报告显示，54.9%消费者反映网购时最不满意的环节就是送货服务。快递是网购最常用的物流方式，97.7%的网购者使用快递服务。在专门针对快递满意度的调查中，47.1%的被调查者对快递不满意，原因包括送货不及时、货物损坏或丢失、快递人员态度差、不送上门、借口路远索要费用、不签收就不让验货等。

　　南开区一家网上销售电子产品的商家介绍，虽然其所售硬盘、数码相机等报价较低，但是销量不佳。经调查，原来是消费者担心该网店合作的快递公司送货慢。为此，他变更了快递公司，物流成本每月增加3万余元，但营业额增加了5万多元。

　　和平区一家营销策划公司分析师指出，快递和网购密切相关，从近期顺丰进入电商、京东申请快递牌照等竞争策略来看，各大电商、快递企业都希望在电子商务领域建立自己的全产业链，在近万亿元的网购市场分一杯羹。快递、电商混业经营能加剧竞争，商家比拼价格之后再拼送货，对消费者是有利的。(记者李鸽)