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快递电商加速混业经营:价格战不奏效比送货效率

发布时间:2012年06月04日 13:48 | 进入复兴论坛 | 来源:天津北方网 | 手机看视频


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  天津北方网讯:最近,一些传统快递企业宣布进入电子商务领域,自办网站卖商品;一些电子商务网站则向国家邮政部门提交快递业务申请,欲进军快递业。业内人士指出,网购市场竞争激烈,传统价格战已不奏效,快递、电商企业都急于建立自身的完整产业链,对消费者来讲,能在下单后快速拿到货物才是优选。

  国内快递公司顺丰6月1日起正式上线电子商务平台“顺丰优选”,以销售食品、水果和生鲜为主。记者还发现,顺丰获得了第三方支付牌照,并推出支付工具顺丰宝。一系列举措表明,这家快递企业正在向电子商务的全产业链渗透。

  近期有消息证实,京东商城、凡客诚品等大型B2C电商企业已向国家邮政局递交“快递业务经营许可证”申请,两家企业一旦拿到全国牌照,即可整合全国网购业务,快捷送货,满足庞大客户群和巨额业务量的需求,冲破物流瓶颈。

  最近一份网购消费者满意度调查报告显示,54.9%消费者反映网购时最不满意的环节就是送货服务。快递是网购最常用的物流方式,97.7%的网购者使用快递服务。在专门针对快递满意度的调查中,47.1%的被调查者对快递不满意,原因包括送货不及时、货物损坏或丢失、快递人员态度差、不送上门、借口路远索要费用、不签收就不让验货等。

  南开区一家网上销售电子产品的商家介绍,虽然其所售硬盘、数码相机等报价较低,但是销量不佳。经调查,原来是消费者担心该网店合作的快递公司送货慢。为此,他变更了快递公司,物流成本每月增加3万余元,但营业额增加了5万多元。

  和平区一家营销策划公司分析师指出,快递和网购密切相关,从近期顺丰进入电商、京东申请快递牌照等竞争策略来看,各大电商、快递企业都希望在电子商务领域建立自己的全产业链,在近万亿元的网购市场分一杯羹。快递、电商混业经营能加剧竞争,商家比拼价格之后再拼送货,对消费者是有利的。(记者李鸽)

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