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5月旅游投诉列表，点击查看未回复投诉。
人民网北京6月1日电(记者张希)人民网旅游3·15投诉平台5月份共收到有效投诉27条，投诉涉及云南、江苏、北京、福建、湖南、河北、河南、内蒙古、山东、西藏等地以及携程旅行网、去哪儿网等在线旅游企业，针对云南的投诉数量最多，江苏和北京次之。
5月份共收到回复25条(包含对3月和4月投诉的回复)，其中云南回复数量最多，北京次之。五月对旅行社和导游处罚达七万七千元，帮助游客追回款项4260元。同时投诉处理方面存在游客无法提供证据而致处理工作无法进行的情况，人民网旅游3·15投诉平台提醒网友，请真实记录投诉遭遇，并提供相关证据。
数据显示，5月份投诉类别涉及旅行社、导游、景区和酒店四项，其中针对旅行社的投诉占5月总投诉量的40%，其次为导游和景区，《游客曝云南游不购物被报复不停车致女游客大巴失禁》成为本月最热投诉，该投诉经人民网报道后一度成为新闻热点，投诉中涉及的导游、司机和旅行社和均被停职或罚款。除此之外，如下文所述，部分网友对投诉处理结果不满但不知如何继续维权的情况时有发生。
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