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袁野 绘
近日,在某外企工作的孙先生接到一知名商旅网站的邮件称,只要花500元办一张该网站的会员卡,不仅今后从该网站上订购机票、酒店可以享受折扣,还能参加免费海南游的抽奖,中奖率高达50%。
“没想到所谓的‘免费’里,实际上包含着N多强制消费!”孙先生沮丧地说。进入夏日消费旺季,从实体商户到互联网上的商家,不少都开展消费奖免费游活动。但是一些消费者在中奖后却发现,“免费旅游”中包含许多强制消费的内容。
“免费旅游”有玄机
“选择8888元以上婚纱套餐的客户,可免费获赠香港三日游”、“买保险送双人免费旅游”……近来,类似的商家促销活动还真不少。但不少“免费旅游”暗藏玄机,消费者一旦“中奖”,旅游中花钱的地方可就多了。
前面说的那位孙先生,刚办理完会员卡的业务便接到通知中了大奖――抽中了一家旅行社推出的海南三日游。但孙先生与指定的旅行社联系报名时,却被告知,要实现这一趟海南游,还要交景点门票、机场建设费、导游服务费、保险费等各种费用共计1500元。
补交了费用后,孙先生开始了海南游。哪知孙先生回来后非常气愤地说,“我跟着这个团去海南旅游,进的购物点比景点多,每个人还必须消费480元!”
“零负团费”的变种
记者在调查中发现,在沈阳推销免费旅游的旅行组织,有不少是广州、深圳等地的。记者来到位于文化路的一家美容美发店,店内悬挂着宣传上述活动的大型海报。服务人员告知,只要在店里消费或预存6000元用于美容美发,即可获赠价值2580元的“港澳游”。
但是,记者在该店“港澳游”赠券上看到,组团方为深圳一家旅行社。“一些以赠送形式‘送出’的旅游,实际上就是前几年流行过的‘零负团费’旅游团的变种。”一位业内人士说。部分旅行社以低报价吸引旅游者的手段,旅游者在旅游目的地的吃、住、行等费用以及旅行社的利润,都从旅行社带领旅游者购物收取的高额回扣中赚取。2008年,国家已明令禁止。如今,某些外地不正规的旅行社越界到其他城市推销此类旅游,打出了商家“免费赠送”的名目。业内人士表示,此类消费一旦出现纠纷,维权很难。记者 傅淞岩