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5月28日，中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》。该报告对B2C市场18个细分领域进行了调查与研究。对这些细分市场在2011年呈现出的特征、市场规模等进行研究，准确地把握它们的发展方向。
报告显示，截止到12月，2011年我国网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元，同比增长56%；国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达20750家。同比增长43.1%；中国网络购物用户规模达2.03亿人，同比增长28.5%；个人网店数量达1620万家，同比增长24.6%。
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