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本报讯 近日，乐昌市工商局成功调解一宗打折推销羊奶粉的消费纠纷，为消费者詹某挽回了经济损失。
5月10日，市民詹先生向乐昌市工商局城南工商所投诉，称其父母在乐昌市某婴儿专卖店购买到即将过期有霉味的奶粉，要求服务员退换遭拒绝，只好求助于工商部门。
接诉后，该所立即安排工作人员上门了解情况。经调查，5月6日，市民詹先生的父母到该商店购买奶粉，因之前经常购买的某品牌奶粉缺货，商店正对还有二个月就到期的羊奶粉做打折销售，由原价格230元降价150元。服务员对前来购买奶粉的两位老人推销打折羊奶粉。回家后，老人发现奶粉有霉味，而小孩不吃，要求退换遭拒绝。
了解事件真相后，工商所执法人员根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》，电话联系商家，老板十分配合，马上与厂方联系，厂方工作人员下午立即从韶关赶来乐昌，且带来2罐詹先生父母所买羊奶粉的金装版给其父母，含量共600克。詹先生最终接受商家的诚意，双方握手言和。
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