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“手里有20多张上海旅联信息服务有限公司发行的‘绿游卡’，本来可以买旅行社产品，也能给手机充值、支付公用事业费，但是从去年7月份开始就不能用了。”市民郁先生向早报反映，他的卡里还有1万多元，上海旅联公司答应退还卡内金额，却一拖再拖。
导致“绿游卡”无法正常运作的直接原因，是其没有获得第三方支付资格。记者昨天从闵行区消费者协会了解到，他们目前已经接受200多件相关投诉，涉及金额300多万元。上海旅联公司“留守”工作人员昨天也向记者表示，大股东正在筹措资金，将全力为用户退赔。
去年7月就不能用了
市民郁先生告诉记者，他的20多张“绿游卡”金额从500元至1000元不等。与郁先生有相同遭遇的还有贸易公司财务马女士，她手里有一批“绿游卡”总额近4万元。
“公司把这张卡当作福利发给大家，以前大家都用它支付水煤电等费用，还可以去餐馆消费，跟协议旅行社出游。”马女士说，从去年7月开始，这张卡就不好用了，该公司网络上无法正常转账交费。
马女士说，一开始她以为系统升级，等到10月份还是不能使用，她就打电话联系客服，“客服回答为我免费换成交通卡，让我等待一个月。可到了11月底，对方还是没有信息。”
马女士这才急了，她手里还有公司价值近4万元的一批卡没发下去。马女士赶到上海旅联公司，发现该公司已经搬走了。
“我急忙四处打听，这才知道发卡公司搬到程家桥路新地址。”于是她又赶往上海旅联公司新地址，发现这里只有几名“善后”工作人员，“对方一直答应会帮我解决，可却始终拿不出解决方案。”
昨天，正在处理“绿游卡”投诉的闵行区消费者协会也证实，他们已经接到200多件类似投诉，“因为有不少是企业单位的投诉，涉及的用户及‘绿游卡’的数量远远超过这个数量。”闵行区消协经过初步调查发现，上海旅联尚未支付的“绿游卡”总金额达到300万元以上。
公司：近期将尽力退款
早报记者了解到，上海旅联公司成立于2006年9月，注册地址是闵行区光华路，是一家专业从事旅游行业信息化资源整合的服务公司。目前，该公司仍在注册有效期限内。
记者昨天赶到上海旅联公司位于程家桥路258号的办公地址，这里目前只剩2名财务人员“留守善后”；公司的大股东派来一位周律师正在协助处理“绿游卡”退款事件。
据周律师介绍，上海旅联是由一家企业及部分自然人共同投资的有限公司，导致“绿游卡”无法正常使用的直接原因，确实是去年中国人民银行取消其第三方支付资格。“目前，上海旅联公司正在清算账目，其位于广东的大股东公司已计划转账过来，尽快为客户手里的‘绿游卡’退款。”闵行区消费者协会昨天也证实，大股东公司日前已转来40余万元资金，今后一段时间将陆续筹措资金。
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