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近日,深圳市25家市直机关的500多位公务员在街头开展便民利民志愿服务,有理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全科普、修理家电数码产品、免费照相等20多项志愿服务项目,其中,免费为市民“擦皮鞋”的服务内容在网上引起热议。
【上榜原因】
平时端坐在政府机关里的公务员,一跑到街头擦皮鞋,立马就火了起来,因为角色转换的差异实在太大。各路网民先是对此表示惊奇、好玩,但很快,不同的声音就出现了。很多网友认为,深圳“擦鞋”公务员是在作秀,是为了刻意表现所谓亲民形象而进行的炒作。在政府机关“门难进、脸难看、事难办”的舆论环境下,作秀的指责似乎更增加了几分确凿的证据。网友说,公务员如果真心要为公众服务,不如从改进工作作风、提高工作效率开始,使市民进政府机关办事时遇到的脸色好看一点,办事效率提高一点。作为公务员的职责,这就足够了。
但对此也有不同意见,有人认为,不要以恶意揣测、扼杀一个善意的行动,不要老是戴着有色眼镜看待公务员。正如深圳官方所说,公务员开展志愿服务,既可以体验劳动的艰辛,又可以拉近与市民的关系,通过融入群众,逐渐培养真诚服务公众的态度,并把这种精神带入日常工作中去。有网友说,如果说这是作秀,也是好的作秀,我们对此表示欢迎。
但又有网友说,公务员擦鞋即使是一个“好的作秀”,但问题是,擦鞋以及其他志愿服务项目,可能并不是公务员的专长、特长,作为政府公务员,还是先做好本职工作为妥。街头自有擦鞋工为市民服务,而且无疑会比公务员擦得更干净,虽然是收费的,但是要擦鞋的人并非不愿意支付相关费用。据媒体报道,之前在深圳公务员志愿服务中,曾有公务员为市民提供问路服务,但其实有些人对道路情况并不熟悉。有些部门为完成志愿服务的“任务”,甚至花钱雇人做替身。公务员在工作日上街为市民擦鞋,不但有点不务正业,而且本质上是在浪费公共资源,因为,纳税人拿着大量钱财供养公务员,不是让他们来为自己擦鞋的。
面对种种非议,有深圳公务员称,个别公务员的工作作风和公共形象有问题,导致公务员“做什么都会被嘲讽”。实际上,这些公务员没有必要如此委屈,因为如果仅仅是“个别”公务员作风和公共形象有污点,就不会像目前的舆论这样形成对公务员的普遍“偏见”。作为这个群体中的一分子,更多的应该是反思,而不是叫屈。当然,作为人被嵌入的对象,即公务员体制,也应该对集体的“嘲讽”和集体的“叫屈”适时作出回应。只要看看火爆的公务员考试,大致就能了解公务员待遇所具有的吸引力,以及社会资源的倾斜所引发的公众情绪。如果这种倾斜得到平衡,这种情绪得到疏导,公务员就会获得人们平视,“擦鞋”也不会引起围观。