广告推销电话让人烦透了_新闻台

　　读者声音

　　市民马先生反映：日前，我接到一个“6089”开头的座机打来的电话。电话一接通，一中年妇女直接发问：“红双喜保险你买过吗？”猜是保险推销电话，我便说：“你找谁？怎么知道我电话？”没想到，那头突然骂了句“你去死吧”，便摔了电话。推销电话我接过不少，不过，像这样恶语相向的，还是第一次遇到。

　　我的手机每天都能接到五六个推销电话，卖房子、卖保险、卖黄金、卖红酒、卖车子……这些电话不分时段地打来，真是让人烦透了。听说中国移动最近正在整治“响一声”的骚扰电话。但我认为，相比“响一声”，“响多声”的推销电话更烦人，更应整治。

　　记者随访

　　本报记者毛锦伟

　　记者首先拨通了马先生手机的运营商中国电信。客服告诉记者，“6089”是联通的电话。跨网通讯，电信只是“被叫”方。在缺少有关部门认定是骚扰电话的前提下，动用技术手段拦截，那便是影响客户正常通讯。记者又致电联通客服，客服称，经查询，这是一个处于正常使用状态的号码，如要对其作停用等处理，须公安部门认定它确属骚扰电话才行。客服建议记者，先拨打“110”报案。

　　转而致电 “110”，接线工作人员称，接到一个电话3次以上，便可以向当地派出所报警，由派出所来认定是否属骚扰电话。无奈，记者联系了马先生所在地的派出所。民警称，在实际操作中，民警往往依据《治安管理处罚法》第42条，看电话次数是否频繁，是否带来了一定的恶果，如影响报警者的休息、工作等。在确定有不良影响时，民警会告知拨打者，不要再给报警者打电话。严重时，处以拘留、罚款等处罚。但民警坦言，骚扰电话在法律认定上确实是个“难点”，电话推销对于接听者来说，一段时间内，一般只有一次，也不会有什么恶果，因此无法认定其是骚扰电话。

　　那么，“响一声”是如何被认定为骚扰电话的呢？记者从中国移动了解到，整治“响一声”，是由人工依据一定的技术标准，对骚扰电话加以识别。识别完毕后，再将这些电话号码提供给公安部门，公安部门认定后进行处理。由于“响一声”通常是引诱客户回拨以实施诈骗活动，所以，公安部门在这种骚扰电话的认定上不存疑义。但“响多声”的普通推销电话，不具备这个条件，达不到公安部门的认定标准。

　　有运营商建议用户在手机上安装运营商开发的拦截软件，利用软件“黑名单”功能来对付推销电话。市民们则认为，安装拦截软件未尝不可，但软件应该设置一个上传与下载屏蔽名单的功能。如此一来，A市民将推销电话加进“黑名单”、并上传服务器后，B市民若及时下载，便不会再接到这一推销电话，效果更佳。但市民们希望，从长远看，运营商还是应该关注到推销电话骚扰泛滥现状，及时研究措施加以根治。