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本报龙南讯 (通讯员傅亮 记者鄢朝晖)近日,在龙南县渡江镇新埠村,家中无子、体弱多病的村民肖井石在“三送”社会救助服务队的帮助下,顺利地拿到了低保。这位70多岁的老人十分感激:“年纪大了,又没有劳动力,真为今后的生活发愁。今天,‘三送’干部帮我解决了难题,太高兴了。”这是该县“三送”工作中“分类组团服务”为群众解忧的生动事例。据悉,自今年初“三送”服务团队成立以来,共为群众办好事实事366件,解决群众实际困难331件,为困难群众送上帮扶慰问资金23.8万元,开展文化、科技、卫生“三下乡”354人次,争取项目资金81万元。
龙南县在“三送”全覆盖常态化工作中,探索“分类组团服务”模式,为群众提供针对性强、个性化的服务。该县按照群众分类、干部分组、服务分层的要求,把群众分为就业创业、种植养殖、文体活动、公益事业建设、扶困救助、纠纷调处等六大类别,分别由县有关部门牵头组建六大服务团,成员由专业技术人员、离退休老党员、老干部和志愿者等组成,对口帮扶指导各村相应工作队开展工作,为群众提供分类别服务。在分类结对联系中,龙南县突出群众需求“聚合”与干部力量“组合”的对接。该县对生活上有特殊困难的群众,实施“扶困救助”;对思想不解放、创业意愿不强的群众,引导“励志创业”;对致富无门路、务工缺技术的群众,着力“助业脱贫”;对“五老”人员,通过搭建服务平台,积极“倡导新风”。
龙南县通过点对点、面对面地为群众提供服务,实现了群众“菜单式”点题,干部“分类别”作答。目前,该县各乡镇均组建了特色服务团队,并建立工作例会制、首问责任制、销号整改制等机制,有效提高了服务的针对性。该县农技服务队根据当前脐橙管理和农民阶段性技术需求,主动下乡进村,开展科技咨询、农民培训、技术推广、信息服务,为群众解疑释难,群众亲切地称他们为“脐橙天使”。