桐庐县“三办三单三会”一体办理机制得实效_新闻台

　　本报讯(实习记者谷芳桐庐记者站陶元)桐庐县百江镇联盟村有500余亩农田因为渠道不通，无法正常种植作物，影响了村民的收入。得知消息后，百江镇、县林业局、县农业局等相关单位协商敲定了渠道建设方案，并将在今年下半年正式开工建设一条长为1400余米的水渠，帮助村民浇灌良田。桐庐县检察院干部在江南镇走访时了解到，村民希望对村里的几幢古建筑进行修缮。走访干部及时将这一问题反映到县主题实践办公室，并交办到县文广新局。县文广新局立即对全县古建筑展开调查摸底，并会同江南镇对21幢古建筑进行修复，让这些面临损毁的古建筑获得了新生……

　　今年以来，桐庐县在开展大走访活动过程中，实施了以意见建议“征求、汇总、协调、交办、督查、反馈、评议”为主要内容的“三办三单三会”一体办理机制，真正帮助群众解决了一批民生难题。

　　为提升办事效果，该县提出了“三办一体”的新理念，即对能够马上解决的问题当即要求干部当场解决；对当场无法解决，但只涉及乡镇或某一个部门可以解决的问题，走访干部主动联系乡镇或相关单位，及时解决；对需要县级部门帮助协调解决的问题，各走访单位统一汇总，在规定时间内上报。

　　在此基础上，桐庐县还实行了以“抄告单、交办单、反馈单”为主要形式的“三单一体”流水线办理程序。需要县级部门协调解决的问题一律以“民情抄告单”的形式上报，县主题实践办公室汇总后，以“分类梳理、归口办理”为原则，对所有问题进行统一分析归类。问题梳理后，(下转第2版)

　　(紧接第1版)由县主题实践办公室及时以“问题交办单”的形式将基层抄告的问题交办到各职能单位。各单位接到“交办单”后，主动与农户、企业联系沟通，进一步了解情况。此外，在办理后还要通过上门、信函、座谈等形式，邀请农户、企业填写“办理反馈单”，实现“交办有答复、办理有回音”。

　　针对上报问题中需要多个部门联动协调解决的共性问题，桐庐县建立了“挂号消号”办理机制，并通过“三会一体”的形式，组团破难、集中攻关。第一步是“协调会”分析交办，由县主题实践办公室牵头，组织“挂号”问题所涉及的部门召开协调会，并对问题梳理分析，同时按照部门职责，明确主办单位、会办单位，把任务进行分解落实。第二步是“督办会”跟踪问效，在推进“挂号”问题办理过程中，为及时全面掌握部门落实情况，要求相关单位定期上报“进度表”、不定期召开“督办会”，及时汇报问题解决的进度情况。第三步是“恳谈会”征求意见。不仅是有任务部门要自行组织农户、企业代表召开恳谈会，征求对问题办理的意见建议，而且在问题办理汇总后，县主题实践办公室也会牵头，邀请有关人员进行恳谈，征求他们对“挂号”问题处理的意见建议，并及时进行整改。

　　随着“三办三单三会”一体办理机制的建立，桐庐县在“进村入企”活动中破解的民生难题越来越多。截至目前，该县已在大走访活动中解决群众反映的各类民生难题1725个，受到了群众的一致好评。

　　干部进村入企难题迎刃而解