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晨报讯(记者 张瀚)如果你去ATM机取钱总忘记拿卡咋办?以后可能就不会有这个担心了。
昨日,记者在沈阳部分ATM机上发现,沈阳某银行的ATM机已经改变了程序,能先退卡后出钞。
防丢卡 “先退卡后出钱”
银行的工作人员介绍,新的操作方法是对ATM机进行了系统升级后,在今年初的时候推出的。目前该银行在沈阳的大部分网点都已经实现了升级。
这种升级主要是针对ATM先出钞后,粗心市民忘记退卡的情况而进行的改进。2011年该行在全国的自助设备平均每天吞卡500张左右,很多客户都是取款后忘记取卡,卡就落在ATM机里了。“忘记取卡不仅给客户用卡带来很大麻烦,也会给客户资金带来风险。”
该工作人员表示,“客户是来取钱的,肯定要拿到钱才会离开,取款流程改变后,先把客户卡片退出来,这样就有效减少了吞卡量。”据了解,近期该行已经在190多台ATM上实行了这种取款流程。
该行某服务网点的工作人员介绍,“采用这种流程以后,吞卡量被降低了不少。”
不退卡也可以继续取钱
记者在这种改变程序后的ATM机上体验,首先选择“取款”功能,并输入取款金额,随后屏幕提示是否打印凭条,由记者选择是或否。接下来系统将准备好的钞票推至出钞口,但这时ATM机并不会出钞,而是在屏幕上提示下一步操作的两个选项:“取钞后结束交易”或“取钞后继续交易”。
如果想“取钞后继续交易”,在确认该按钮后,ATM机在自动出钞后,返回了主菜单界面;而如果选择“取钞后结束交易”,确认该按钮后,ATM机会先退卡,待卡被取走,系统再出钞。