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“省委书记接访你?忽悠人的吧。”昨日,在仲恺高新区陈江街道陈江村,不少村民遇到罗雁舟时,仍不敢相信他脚没迈出村子,就能和中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋“当面”聊天。
而事实是,此前一天,罗雁舟正是坐在陈江村村委会大楼的视频信访点,“面对面”向在省里通过“广东省网上信访大厅”接访的汪洋书记,反映了莞惠城际轨道施工造成群众出行难问题。
基层群众的声音,能够直达省委书记,这种跨度的直接“面谈”能够成功实现,得益于惠州目前在全省率先试点延伸到村一级的网上视频接访系统。
这项系统能够触及最基层,起于市委书记、市人大常委会主任黄业斌的一次提议。1月31日,黄业斌把春节后首次调研的地点选在了市信访局。“群众信访绝大部分来自基层,能否保持社会和谐稳定,很重要的一点是看能不能把农村基层的信访问题解决好。”为此,他给信访部门出了个考题:农村党员干部远程教育平台已经在我市实现全覆盖,信访部门能否依托这个平台也将视频接访延伸到村一级?
“当时省里也在推广网上视频接访,但没要求延伸到村一级,惠州可是第一个吃螃蟹的。”市信访局有关负责人告诉记者,推进这项工作最大的难点来自于技术层面。“农村党员干部远程教育平台只有单向广播功能,不能进行双向的互动交流。”该负责人说,为此,该局在每个县(区)各选择了一个村作为网上视频接访试点,通过技术改造,使这一远程教育平台变为可实现网上视频接访的平台。
这项试点在推进过程中,亦引起市委副书记、市长陈奕威的高度重视。4月1日,陈奕威专程来到博罗县的试点村———罗阳镇田牌村,详细了解网上视频接访系统运行情况及接访调处效果。而在4月16日的市领导接访日,陈奕威更是第一个“尝鲜”,在市信访局通过网上视频接访系统,远程接访了惠城区水口街道大和村和仲恺区陈江街道青春村的信访群众。
市信访局有关负责人告诉记者,目前惠州的视频接访试点工作仍在继续推进,下一步计划把村、镇和县(区)连接起来,逐步实现全市视频接访全覆盖。而为让视频接访实现常态化,该局近期还将出台《惠州网上视频接访工作实施办法》,建立完善预约、信访处理等相关机制。有关专家表示,利用互联网开展信访工作是联系群众、接待信访的一种有效补充手段。惠州在全省率先将网上视频接访延伸到村一级,减少了信访成本,提高了信访效率,有利于及时化解矛盾,促进社会和谐稳定。本报记者谢超平