修理家电烦事多_新闻台_中国网络电视台

　　张余波

　　小家电的价钱不高，如今在生活中越来越需要，但消费者买好小家电后，每天运转的电器，经常会遇到“罢工”要维修的情况。可修理家电时，往往会遇到很多烦心事，如果过了小家电的保修期，要进行维修的话，还是一笔开支。大家电的维修也是一样，维修店人员出的价格合不合理，或许消费者的心里没有底。

　　小家电过了保修期

　　维修费用照样要付

　　小家电的保修期一过，如果出现了问题，消费者拿去维修的时候，照样是要付维修费用的，可问题就出来了，小家电的价格并不高，其买来的价格也就上百块，但维修费用达到了几十块钱的话，你还敢去修吗？市民刘先生坦言：一台豆浆机就300多元，可换个零件加上其它的维修则需要100多元，干脆就不要修理了，买个新的更合算。据了解，凤城市民家庭里的小家电出现问题后，如果超过保修期的，一般不会拿去维修，大都选择买个新的小家电。这是因为，凡是超过保修期的小家电，其维修费用照样支付。在采访中了解到，小家电在保修期内出现问题的在少数，大都小家电的质量是可靠的，一般不会出现较大的问题。

　　大家电过了保修期

　　出价合不合理心没底

　　邓先生家里的冰箱不能运作了，维修人员上面之前在电话里就说：“上门检修最低收费60元，如果维修还需要换零件的话，就另外算。”邓先生无奈，只得叫维修人员试试看了，看完之后，维修人员建议邓先生换零件，却要400多元，急于使用冰箱的邓先生最后狠下心，付了400多元，事后邓先生说：“也不知道能继续使用多久，考虑到天气热了，家里急着使用冰箱，这些钱花的值不值，自己也没底，也不懂。”无独有偶，市民陈先生家的空调也出现了问题，维修之后的费用也达到了300多元，由于陈先生的空调是在保修期之后的，费用是一定要出的，但能起到多久的效果，自己也无从说起。

　　消费者建议：

　　维修配件应明码标价

　　家电的使用已经和人们的生活越来越密切了，购买家电往往很容易，但在家电出现问题之后，如何维修？维修的价格是否合理？这些都是摆在消费者一个个很现实的问题。通常情况下，消费者不满于高昂的维修价格，而放弃了维修。那么如何才能更好地解决这个问题呢？有消费者建议，相关部门可以给某些基本维修服务进行明码的标价，尤其是某些零部件的标价更应该透明公开。市民周先生还提议相关职能部门要对维修店的资质进行严格审查，进一步规范家电的维修市场。市区一家电维修店老板许先生也希望家电的维修店能更规范有序，这对于自身是有许可证的经营无疑是十分有利的。业内人士还提醒广大消费者：在维修家电时，要请维修人员填写相关的维修记录，这些维修记录将成为今后维权的证据。