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天山网讯（记者周禹汐报道）为提高金融行业服务水平，巴州设立的金融消费者权益保护中心本周开始正式运行。
金融消费者权益保护中心设立在中国人民银行巴州中心支行，大厅内共设有8个业务窗口，主要开展金融消费者维权业务和金融服务咨询业务。在这里记者遇到了前来咨询的市民张女士：“从银行把我的存款单明细打了一下，我回家把网上公布的利率表算了一下和银行算的不一样，我也不知道是银行算错了还是我算法不对，我到中心来，工作人员给我算一下。”
为确保权益保护中心的运行，中国人民银行巴州中心支行还研究制定了相关实施方案以及９项工作制度。巴州金融消费者权益保护中心管理人员肖建华：“这在全国来说也是一个新的工作，各行呢我们要求他们投诉、纠纷的一些信息汇集到我们这儿，我们了解全州消费者被侵权、投诉的数量，类型、结构，了解当地的金融环境情况。普及金融知识，让消费者提高金融意识和维权意识。”
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