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本报讯
身为85后的小李一直非常热衷于网购,母亲节期间她在网上团购了一台海尔变频空调作为送妈妈的礼物,成了办公室的热点话题。小李告诉大家,家电网购方便还实惠,她下订单的第二天海尔的服务人员就将空调送到了远在潍坊农村的家中,设计、安装、服务一样不少,妈妈也感到非常满意。
据了解,小李参加的活动是5月7日-5月14日期间,海尔商城联合天猫电器城举行的“空调狂欢节”,该活动吸引了众多网友参与,其中海尔变频空调深受欢迎,特别是一款型号为KFR-35GW/05GJC23的变频空调更是稳居单型号销量榜首,超过了其他两大品牌销量之和,显示了海尔空调在网购e时代的竞争力。而就在近日发布的“2011年度中国节能产品企业领袖榜”颁奖礼上,海尔空调又将变频空调类“节能产品企业榜第一名”收入囊中。毋庸置疑,海尔空调已经成为变频空调第一品牌。
节能、速冷成选购海尔变频空调重要原因
作为行业领先的龙头品牌,海尔空调一直致力于为消费者提供最优质最可靠的产品,在市场上也拥有较高的口碑和美誉度。除此之外,海尔空调还非常注重消费者差异化需求的满足,比如今年刚推出的节能高达59.3%的宽带无氟变频技术、可实现1分钟速冷的宽带无氟变频空调、仅148毫米厚度的世界最薄空调、全球首款可去除PM2.5的空调以及“三送除甲醛+两年包换”的星级服务措施等等,这些差异化的新技术、新产品和新服务都成为众多消费者选购海尔空调的重要原因之一。
送装一体解决空调网购安装烦恼
具体来说,依托海尔集团在“营销网”、“物流网”、“服务网”和“信息网”的优势,在消费者下单购买后,海尔空调做到了最短时间内送货上门,物流配送服务更覆盖到国内三、四线城市及偏远地区,保证按需送达。在送货上门的同时,专业工作人员现场安装、调试产品,解决了网购家电还要找人安装的难题。可以说,这种送装同步的创新模式,不仅免去了消费者重复预约的麻烦,也成为国内电商行业中最具特色的服务之一。
有行业人士也认为,包括差异化创新优势的可靠产品、送装一体化的物流服务体系等,这些共同促使海尔空调成为了不折不扣的家电网购时代变频空调第一品牌。而海尔空调与天猫的首次触电,也将成为海尔空调开展网络营销的一个标志性事件,为整个行业开展互联网时代的互动营销提供了标志性的范本。