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风波又起 联通借低价3G卡发力电商渠道

发布时间:2012年05月24日 11:20 | 进入复兴论坛 | 来源:中关村在线 | 手机看视频


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  “随意打”风波未了,联通又掀起了一场风雨。本地拨打1毛,3G数据流量0.2元/MB,语音与数据可以自由组合,每月20元联通触及三大运营商的资费底线。这套餐卡在世界电信日首次推出10万张,不到22小时就销售一空,本周二,联通再次发售第二批也迅速售罄。不过,与套餐的低资费相比,更值得关注的是,联通这次完全通过自有电子商务渠道发行。如果是为了发展用户,如此热销的产品为什么仅在电商渠道,而不是在联通成熟庞大的营业厅、合作网店渠道发行呢?

  联通20元3G套餐卡有不少可圈可点的地方,比如,语音资费通话接近固网的水平,数据流量按100M计算,也不过20元,均低于三大运营商的标准,超出了会自动关闭,不用担心超标而产生巨额流量费,另外,语音与数据流量可以在20元的额度内自由搭配,不设限制。

  据了解,20元3G套餐卡相当受市场追捧,第一批在22小时内就销售一空。尽管联通这次营销相当成功,但累计20万张,与联通每月300万新增3G用户相比,显然是个很小的数字。深圳战国策首席分析师杨群认为:“联通可能在试探市场的反应,毕竟在如此大范围推广低端套餐,会冲击高端用户市场,并拉低整体的ARPU值。这是任何一家运营商都不会希望看到的。”

  除了ARPU上的考虑,有业内人士指出,联通仅仅选择电商渠道来发售,可能这只是一次为其电子渠道造势的临时性策略。据了解,联通10010.cn网站经过改版后,日前正式上线。与过往不同,页面在最主要的位置出现大量定制手机、上网卡、套餐的购买连接,俨然是一个B 2C商城。20元3G套餐似乎只是联通商城的开业降价促销,为未来推广铺路。

  事实上,现在三大运营商都已经将电商作为未来业务发展的重要渠道。中国移动(微博)总裁李跃在2012年的工作会议上,将电子渠道发展提到了前所未有新高度。中国电信(微博)在去年底,就推出新版网上营业厅,实现了面向全国电信用户的统一认证、统一销售、统一物流配送和统一售后服务。

  公开资料显示,中国联通(微博)从2007年开始发展电子渠道,实现了业务查询、业务办理、交费充值、选号入网、合约购机等全面的销售服务功能。2011年联通各类电子营业厅使用用户超过1亿户,营业额超过230亿元,2012年目标发展3G用户500万户,营业额365亿元。据悉,中国联通将电子商务平台打造成公司最大的销售服务渠道,力争在3年内成为销售服务的主力军。2014年电子商务平台销售占公司比重将达到30%,查询及充值交费服务占公司比重将达到50%。

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