吴礼建：“公厕苍蝇数量”让标准不“标准”_新闻台

　　作者：吴礼建

　　“公厕内的苍蝇不超过两个。”昨天，北京市市政市容委发布《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》。其中对于“苍蝇数量”的要求引起市民热议。对此市政市容委相关负责人表示，制定标准是希望北京的公厕能够向着更好的方向发展，并不是强制规定，更不会“派专人数苍蝇”。（5月23日新华网）

　　出了一个“公厕内的苍蝇不超过两个”的标准后，公众都笑了，给人的第一感觉就像小孩在“办家家”玩游戏。众人也就是付之一笑，然后再质疑一番，就算完事了，大家都不会把此事放在心上。但是后来又有部门人员“跳”出来“回应”：规定要具体，检查会灵活，是不会“派专人数苍蝇”的。

　　看完了“部门回应”后，就觉得有话说了，也让人感觉更“有趣”了，似乎在推进事态的“娱乐化”。公众会质疑到，就此事都不说几句话，会憋得慌。发现原来“公厕内的苍蝇不超过两个”的标准是“假的”，这样的规定既不是真要派人去数，也不是不执行，而是要对公测的苍蝇进行“灵活测试”，用的是“一眼法”和把袖子卷起来是否被咬了个包的“体验法”。

　　其实，为了公测更干净、更舒适，制定一些硬性的、具体的管理服务工作标准，是很有必要的，但是这里的“标准”标错了对象，准得过于“具体”了，尽然与苍蝇的个数较上了劲。笔者以为，既然对公测的管理和服务都是由人去执行的，还不如把“标准”标向去执行的管理人员，给他们制定一个“高标准”，这或许比“苍蝇不超过两个的标准”要好得多。

　　把执行者给“轻视”了的“标准”，或许厕所也就很难有“专人”管理了。然而对热议过后的“标准”又进行“灵活处理”的回应，这只说明了原来的“标准”带有忽悠性，因为“标准”的制定者自己都“否认”了它的不可操作性，要操作还得采用其它的灵活方式，这算是自己给了自己一巴掌。既然这样，那个“标准”就成了一纸空文，至少这一条是没有任何作用的。还可能会认为，这仅仅只是流于形式，是在走过场罢了。对于制定者来说，那么就有了“乱作为”的嫌疑。

　　虽然可以把此事往小处看，也就是一个厕所管理的标准而已，不必过于热议或者质疑，更不必过于去指责制定者，但是从这里所反映出来的问题，确是个大问题，它反映的是一些人对工作的态度，以及做事情、处理事情的能力。

　　任何一件从政府部门里“走出来”的小事，它都能反映出一些人的工作作风，做事的能力，以及个人的其它素质。请别把这样的“小事”，“随意”地制定标准，然后又“轻率”的回应，最后就“灵活”的处理，让“标准”不标准，让“操作”随意操作，甚至无法操作。

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　　(来源:齐鲁网)