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DSG变速器投诉率居高

发布时间:2012年05月21日 13:45 | 进入复兴论坛 | 来源:潮州日报 | 手机看视频


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  新华网电(记者宗巍)由于DSG变速器存在一定故障,一段时期以来,大众汽车部分车型的安全性,一直是行业内的热点话题。记者连日来采访了解到,当前大众汽车DSG变速器的投诉率依然居高,而部分消费者对于购买配备这一变速器的汽车,则持观望态度。

  根据中国汽车质量网近日发布的4月下旬投诉车型榜单,在榜单的前十位中,DSG变速箱故障是投诉最多的问题,涉及一汽-大众、上海大众公司旗下的迈腾、速腾、高尔夫、朗逸、明锐等多款车型,投诉的原因主要是“DSG变速箱故障、升级后未解决”。

  记者14日来到位于吉林省长春市民康路上的一家汽车修配美容店。工作人员告诉记者,从去年开始,就有部分大众车型的用户出现DSG故障,到店里去咨询维修。他告诉记者,车主反映的这些故障主要包括异响、抖动、顿挫等现象。

  “一直很喜欢高尔夫这款车型,它很适合家庭使用,原计划要买。不过,自从变速器出了故障后,我就心里没底了,周围朋友也建议考虑一下其他品牌。”14日上午,正在长春市东环城路上一家汽车4S店看车的长春市民李女士这样说道。

  记者采访中发现,像李女士这样因DSG变速器故障而对大众车型持观望态度的消费者并不少见。他们中的很多人持观望态度,正在期待国家质检总局的调查结果,以及大众汽车公司的进一步解释说明。

  对于DSG故障问题,大众公司此前曾表示,将采取软件升级方式应对解决,但由于故障并不涉及车辆安全,因此拒绝召回问题车辆。

  据了解,国家质检总局缺陷产品管理中心曾于今年3月要求大众公司针对DSG变速器相关问题,尽快提出有效的解决措施和工作方案,确保消除可能存在的安全隐患。同时,国家质检总局已面向全社会公开征集故障信息,为进一步开展专家论证提供支持。

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