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■ 尤宗
5月15日,由世界航空小姐协会及世界城市合作组织航空专业委员会主办的第三届世界航空公司竞争力排行榜新闻发布会暨第二届世界空姐节颁奖礼晚宴在香港南洋酒店举行。
大会揭晓了2012世界航空公司竞争力排行榜包括2012世界十大综合竞争力排行榜、2012世界十大最安全航空公司、2012世界十佳综合服务航空公司、2012世界十佳服饰航空公司、2012世界十佳美丽空姐航空公司、2012世界十佳微笑服务航空公司、2012世界十佳机场排行榜、2012亚洲最具竞争力航空公司排行榜、2012亚洲最佳服务航空公司排行榜、2012亚洲最受欢迎航空公司排行榜等十项分类优势研究评价成果,其中美国达美航空公司获得最具综合竞争力航空公司头衔,日本全日空航空公司为最安全航空公司,香港国泰航空公司的综合服务评分最高,中国东方航空公司获最佳服饰第一名,以色列航空公司空姐被评最美丽空姐,香港国际机场则荣登2012十佳机场榜首,新加坡航空公司拔得亚洲最受欢迎航空公司头筹。此外,今年世界十佳魅力空姐头榜花落科威特航空公司的Clementine,世界十佳亲和力空姐约旦航空公司的买文奕名列第一,中国十佳才艺空姐中国南方航空公司的赵凌子夺得状元。
据悉,此榜单是世界航空小姐协会从自身独特的视角,针对全球航空服务业发展情况完成的年度综合性研究评价成果,是协会应用自主创立的评价指标体系(GN体系),搜集翔实的基础资料及进行大量的调查研究、充分考虑公众口碑支持率的基础上,对应世界航空服务业进行大量资料分析和深入调查得出的最新研究成果,体现了世界航空小姐协会致力于世界航空服务业竞争力研究的创新理念和为世界航空公司的发展提供智囊服务的孜孜不倦精神。