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为落实北京市物业管理协会和金隅物业公司关于2012年“物业服务质量年”活动安排，作为“物业服务质量年”中重要的活动之一，金隅物业锦湖分公司于4月28日启动“设备设施开放周”参观活动，邀请业主进入物业服务“后台，对锦湖园公寓内主要设备设施进行参观，并组织业主座谈，对锦湖分公司设备设施管理及物业服务工作提出宝贵意见。
业主对公寓内配电室、热力站、消防泵房、电梯机房、消防水箱间等主要设备机房进行了参观，公司准备了详尽的设备设施运行情况资料，并安排专人对主要设备设施的运行情况、主要功能、维修保养情况向业主进行了讲解。在交流过程中，锦湖分公司经理黄婕向各位业主介绍了今年物业公司的重点工作，并对业主提出的一些困惑和疑问进行了一一解答。各位业主表示非常欢迎这种形式的活动，并对物业工作提出了很多有建设性的建议，工作人员对每条建议都认真记录。业主表示以前对公寓内设备设施运行情况缺乏足够了解，通过此次参观活动，感受到了金隅物业员工在设备设施维护工作中付出的努力，作为锦湖园公寓的业主，看到了与自己生活息息相关的重要设备设施的运行情况良好，心里感到很踏实，同时也感谢物业公司为此付出的辛苦，在今后会更加支持物业公司开展各项工作。原业主委员会主任连先生在参观活动结束后说：“目前设备机房的规范程度和设备设施的运行状态较几年前有很大改观，物业公司功不可没，希望能够继续保持。”■李弘
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