| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
市民夏先生在迪信通手机销售店买的三星8600，问题频出
今视网5月8日南昌讯（记者李星）“我花了将近3000块钱，在北京西路迪信通手机销售店买了一部三星8600的手机，没两天就发现QQ不能加好友，电话本不能从卡上移动到手机上，接着就是一接电话就死机，还不如一个两三百块钱的普通手机。到这里（迪信通）来了十几趟了，每次不是推脱负责人不在，就是敷衍。”近日，南昌市民夏先生向今视网记者投诉，希望帮忙解决他的烦心事。
智能机不能下载应用，接电话还频频死机
据了解，今年1月份的时候，市民夏先生在北京西路迪信通买了一部三星8600的智能机，满怀信心的希望能够用手机下载一些应用和游戏，没想到拿回家碰到的第一件烦心事儿就来了。
新机拿到手，夏先生做的第一件事情便是将原来手机上的号码复制到新机上来，这个一般手机都有的功能，夏先生的三星智能机却不能操作。随后便是不能用手机QQ添加好友。该开始以为是自己不懂手机，夏先生于是把新买的机子拿给会玩手机的同事，希望其可以帮忙下载一些软件和游戏，最后还是徒劳。
最让夏先生感到气愤的是，手机买来后不到2个月，便出现频频死机的现象，到最后居然连电话都不能接，一接电话就蓝屏，必须要把手机的电池拿出来再重新装上，手机才能恢复正常。之后，再次接电话又会蓝屏，循环往复。
三星自主研发的bada系统，只能到三星乐园下载应用
夏先生告诉记者，手机买回去后2天，就发现了电话本不能复制的问题，随后就找到当时卖手机的导购。导购帮夏先生看了一下，又给了他，说这样的问题只能找客服。此后，夏先生又去了三星专卖店，专卖店工作人员称这个问题只是找当初卖手机的销售商。
不能复制电话本，不能下应用，不能用手机加QQ好友，到最后连电话都不能接，为此，夏先生当初卖给他手机的销售商迪信通去过十几次，都是被这样或者那样的理由推脱或敷衍。
5月7日下午，记者陪同夏先生再一次来到北京西路迪信通手机销售店，该店售后服务经理王强接待了记者。就在王经理查看夏先生手机故障的时候，这款三星手机再一次出现了蓝屏。
据王经理介绍，夏先生买的这款三星8600的手机，是三星自主研发的bada系统，所有的手机应用，均要在系统自带的三星乐园里下。“至于出现蓝屏，不能复制电话本的问题，只能拿到三星厂家去解决，如果真的是我们的责任，手机该换的换，该修的修。”王经理这样承诺。
三星将停止开发bada系统，迪信通给顾客换了部同等价位手机
7日下午，王经理陪同夏先生到三星厂家去修手机。蓝屏的问题修好后，这款三星8600的手机仍然不能下载应用软件，即使到导购所说的三星乐园也不行。
据王经理介绍这款8600自带的bada系统，不能下载应用，作为经销商他也没有办法。8日，迪信通手机销售店给夏先生换了一部同等价位的其他智能机。
另据相关媒体报道，三星斥巨资研发的bada系统，因应用缺货，终端不足，在苹果IOS和谷歌Android手机系统的激烈竞争下，将于明年停止研发。
来源：今视网
编辑：王如
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
