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深圳特区报讯 （记者邱小香）昨日，市劳动人事争议仲裁院院长李卓和相关部门负责人一起，登上“直通车”，回答市民的疑问。
女服务员获万余元补助金
申请人王小姐是深圳某酒店有限公司的楼层服务员，月薪1970元。2011年7月12日，王小姐在上班途中发生交通事故，经鉴定，达到十级伤残。今年4月2日，王小姐提出辞职，要求酒店以2523元的工资标准，支付一次性伤残就业补助金10092元。
“她的工资每月为1970元，按规定十级伤残为4个月的本人工资，公司只应付8000元。”涉事酒店人事主管认为，王小姐提出的工资赔偿数额不合理。
“王小姐这个赔付标准是有法律依据的。”李卓一边说，一边让工作人员把《政策法规读本》发给现场的所有人。“根据《广东省工伤保险条例》，对于赔付伤残就业补助金的工资标准，如本人工资低于统筹地区职工平均工资60%的，按照统筹地区职工平均工资的60%计算。王小姐正是套用深圳市的社会平均工资，完全是合法合理的。”
李卓进一步解释说，这个条例不只是保护劳动者一方利益，规定了最低限额，也在保护公司利益，它还规定了一个最高限额，即本人工资高于统筹地区职工平均工资300%的，按照统筹地区职工平均工资的300%计算。
酒店人事主管表示，酒店一定按法律规定来办。
人事经理自管合同档案存漏洞
申请人袁先生说，自己于2011年8月入职深圳市某电子工程有限公司，担任行政人事经理，未签订劳动合同，目前已离职，因公司拖欠工资，现提出申请劳动争议仲裁，要求公司支付拖欠工资和未签订劳动合同的两倍工资差额。
公司代表表示，公司没有拖欠袁先生的工资，袁先生离职时，公司清理文件时发现袁先生的合同和档案不见了。
此案争议焦点在是否有签劳动合同。申请人说公司没有跟他签订劳动合同；而公司坚持说与每一个员工都签订了劳动合同；而且申请人就是负责人事工作的，所有员工合同由他保管。
李卓听完各方解释后，问袁先生：“所有人都签了劳动合同，你为什么没签？你负责人事工作，知不知道不签劳动合同；单位要支付两倍工资差额的规定？”袁先生说，知道不签合同的后果，找过老板要求签合同，但老板拖着不签。
李卓说，这个案子中，行政人事经理负责保管公司员工档案，包括自己的档案，这在公司制度上有不合理的地方。"鉴于双方都坚持自己的观点，又缺乏证据支持，调解不成，建议双方继续走仲裁程序。”
据了解，目前关于人事经理未签劳动合同，要求劳动仲裁的案例越来越多，李卓认为，相关企业应该重视档案保管事项，制定相应制度，以免引起不必要的劳动争议。
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