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北京日报讯（记者 窦红梅）昨天，市工商局对外披露，从即日起将在全市商品交易市场开展“诚信市场”创建活动。据了解，市工商局、首都文明办及市场协会制定了细化标准，经过考核达到90分以上的，才可能获得本市及国家授予的“诚信市场”及“文明集市”荣誉称号。
“比如消费者投诉不及时处理，就要扣去相应分值。”市工商局市场处负责人介绍，根据标准要求，要成为文明市场，对消费者投诉的处理率应达到100%，投诉处理满意率至少须达98%。记者获悉，细化标准从“环境优化”、“教育深入”、“服务优质”、“管理严格”、“经营良好”、“维权高效”等六个部分入手，划分出100个子项目，有详细的打分标准。
截至目前，全市共有109家市场获得本市“文明市场”荣誉称号。市工商局相关负责人介绍，北京是特大型消费城市，其中由市场供应的肉菜蛋等农副产品占到了70%。因此，在全市市场中开展诚信创建活动，就显得尤为重要。今后，进入市场经营的商户，不仅要亮照经营、明码标价，更要对进货渠道进行验收和索证索票。此外，要成为“诚信市场”，还须交易公平有序，商品质量安全放心，不允许出现广告违法、商标侵权、合同欺诈、虚假宣传等行为。
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